گروه نرم افزاری فرکام

گروه نرم افزاری فرکام یکی از تخصصی ترین شرکت های طراحی و برنامه نویسی

گروه نرم افزاری فرکام

گروه نرم افزاری فرکام یکی از تخصصی ترین شرکت های طراحی و برنامه نویسی

مزایای کامپوزیت های چوب پلاست

مزایای کامپوزیت های چوب پلاست

پیش بینی شده که در آمریکای شمالی حدود ۴۰ میلیون عدد کفپوش چوبی وجود دارد که برخی از آنها بیش از ۲۰ سال عمر دارند و احتمالا ظاهر انها نمایانگر سنشان نیز می باشد. طبق  اعلام انجمن دک (کفپوش) و نرده امریکای شمالی (NADRA) اگر یکی از آن دک ها مال شماست بهتر است دفعه بعد  به انتخاب متریالی که می خواهید استفاده کنید بیشتر فکر کنید.

امروزه چوب به طور فزاینده ای با چوب پلاست در حال تعویض شدن است و کفپوش های کامپوزیتی رقیب سرسخت چوب طبیعی شده اند. کامپوزیت های چوب پلاست می توانند به عنوان یک متریال انتخابی برای فضاهای بیرونی مورد استفاده قرار گیرند. آنها برای دوام خارق العاده، نگهداری آسان و زیبایی پایدار طراحی شده اند و ظاهر چوب را بدون دردسر های نگهداری مداوم  فراهم می کنند.

آدام زامبانینی، معاون رییس بازاریابی شرکت TREX (بزرگترین شرکت تولید کننده جایگزین های چوب در جهان) می گوید: « کامپوزیت های چوب پلاست با کارایی بالا و مقاوم در برابر تغییرات آب و هوا و سایش روزانه به مراتب بهتر از چوب طبیعی عمل می کند. همچنین این متریال از مواد بازیافتی ساخته شده است که آن را به گزینه ای ایده آل برای مصرف کنندگان امروز که آگاه از مسائل محیط زیستی هستند تبدیل می کند.»

کف پوش کامپوزیت

در اینجا پنج مزیت اصلی استفاده از کفپوش های کامپوزیت را مورد بررسی قرار می دهیم:

” دوام، نگهداری آسان، زیبایی، پایداری، ارزش “

۱- دوام: دک های کامپوزیت چوب پلاست برای حداکثر دوام طراحی شده است به طوری که در برابر محوشدگی رنگ، لک شدن، خراشیدگی و فساد مقاومت کرده و دچار پوسیدگی، ترک خوردگی و تاب خوردگی نمی شوند. همچنین ضد حشرات بوده و از خود، ترکش (ذرات برنده) تولید نمی کند که این امر این محصول را برای کودکان و حیوانات ایمن کرده است.

۲- نگهداری آسان: با استفاده از کامپوزیت های چوب پلاست شما به هیچ عنوان نیازی به سنباده زدن، لکه گیری و رنگ آمیزی نخواهید داشت و صرفا تمیز کردن آن با آب و صابون جهت حفظ زیبایی و ثبات آن برای دهه ها کافی است

۳- زیبایی: وجود الگوهای موجود بافت در چوب طبیعی با وضوح بالا و رنگ های غنی باعث شده که کامپوزیت های چوب پلاست بیش از هرزمان دیگری طبیعی جلوه کنند. گزینه های رنگی موجود، از تناژ های برگرفته از اعماق زمین تا رنگ های قرمز تند و خاکستری بکر با الهام از چوب درختان جنگل های گرمسیری که دارای رگه های منحصر بفردی هستند می توانند به زیبایی فضاهای بیرونی بیافزایند و آنها را کاملا سفارشی کنند.

۴- پایداری: کامپوزیت های چوب پلاست ظاهر و حس چوب طبیعی را بدون ایجاد اثرات نامطلوب زیست محیطی فراهم می کنند. تخته های چوب پلاست با استفاده از مواد بازیافتی از جمله ضایعات چوبی صنعتی اصلاح شده و پلاستیک قابل بازیافت از وسایل معمول مانند کیسه های خرید و روزنامه تولید می شود.

۵- ارزش:  اگرچه هزینه اولیه کف پوش کامپوزیت می تواند بیشتر باشد امااگر هزینه نگهداری مداوم مورد نیاز چوب طبیعی را در نظر بگیریم می توانیم متوجه این نکته شویم که کامپوزیت های چوب پلاست می توانند هزینه ی خود را با گذشت کمتر از ۱۰ سال جبران کنند.

چرا بدنه ماشین لباسشویی برق دارد

چرا بدنه لباسشویی برق دارد؟!

همانطور که میدانید برای استفاده از تمامی لوازم برقی به نکته ای که باید توجه این است که نکات ایمنی را رعایت ولی ما هنگام استفاده از لباسشویی باید به این موضوع توجه کنیم که لباسشویی از آب و برق بصورت همزمان استفاده می کند بسیار خطرناک است پس ما باید به هنگام استفاده از لبا سشویی دو برابر نکات ایمنی را رعایت کنیم، با رعایت کردن نکات ایمنی از بروز مشکلات برق گرفتی در لباسشویی جلوگیری کنیم. زیرا برق و آب خلاف یکدیگر هستند و در صورت رعایت نکردن نکات ایمنی و بروز مشکل در رابطه با این موضوع میتواند بسیار خطر آفرین باشد. در صورتی که به موضوع علاقه دارید و یا برایتان سوال شده است که چرا بدنه ماشین لباسشویی برق دارد با ما همراه باشید.

دوستان عزیز، در صورتی که برق دار بودن بدنه لباسشویی خود را مشاهده کردید میتوانید با همراهی تکنسین متخصص تعمیرگاه مجاز در ادامه مقاله به عیب یابی و برطرف کردن مشکل دستگاه خود بپردازید.

علت برق دار بودن دیواره های ماشین لباسشویی چیست؟

همانطور که در قسمت بالا گفته شد و خواندید با توجه به خطرناک بودن برق دار لباسشویی به دلیل کار کرد همزمان آب و برق توجه داشته باشید قبل از بررسی اینکه چرا دیواره های لباسشویی برق دارد بهتر است که دوشاخه را از برق بکشید و بعد از آن به بررسی کردن برای عیب یابی کنید:

یکی از موضوع هایی که بسیار قابل توجه این است که اختلال و خرابی در اتصالات سیم پیچی داخلی لباسشویی است که باعث برق دار شدن دیواره های لباسشویی میشود.

اما این امکان نیز وجود دارد که در اثر کارکرد طولانی و یا سوختگی یکی از سیم ها جریان برق به بدنه لباسشویی شما انتقال پیدا کرده است.

یکی دیگر از علت هایی که باعث میشود بدنه لباسشویی برق داشته باشد این است که سیم ارت به صورت نادرست به زمین وصل شدخه است که باعث برق دار بودن دیواره لباسشویی میشود.

امکان دیگری که وجود دارد این است که پریز برقی که لباسشویی به آن متصب است دچار زنگ زدگی یا خرابی شده باشد که این موضوع باعث میشود که دیواره های لباسشویی برق دار شود.

لباسشویی را چک کنید تا دچار نشتی آب نشده باشد زیرا در صورتی که لباسشویی دچار نشتی شده باشد باعث میشود که جریان برق و آب ه هم متصل شوند و باعث برق دار شدن دیوارهای لباسشویی شود.

نیم سوز شدن موتور لباسشویی نیز میتواند یکی دیگر از دلایل برق دار شدن دیواره ای لباسشویی باشد .

با یک فازمتر هنگامی که لباسشویی خاموش است موتور لباسشویی را بررسی کنید تا از سالم بودن آن مطمئن شوید.

چرا بدنه لباسشویی برق دارد

دلیل برق داشتن دیگ لباسشویی چیست؟

در برخی از موارد ممکن است که این موضوع را مشاهده کنیم که هنگام کارکرد و دسن زدن به بدنه لباسشویی حس برق گرفتگی نکنید اما هنگامی که لباس هارا در دیگ و یا هنگامی که لباس هارا از دیگ در میاوریم احساس برق گرفتگی میکنیم در این هنگام ما باید به بررسی این سوال برویم که دلیل برق داشتن دیگ لباسشویی چیست؟

امکان از بین رفتن اتصالات داخلی ماشین لباسشویی وجود دارد و همین موضوع باعث میشود که ما شاهد برق گرفتگی در قسمت دیگ لباسشویی شویم.

امکان خرابی خازن گارازیت گیر لباسشویی نیز باعث بروز این مشکل میشود هنگامی که دیگ لباسشویی را لمس میکنیم شاهد بروز این مشکل میشویم.

المنت دستگاه را چک کنید این امکان وجود دارد که المنت دستگاه دچار خرابی و یا کهنگی شده باشد که باعث ایجاد برق در دیگ لباسشویی میشود.

چرا لباسشویی برق دارد؟ نظر تکنسین های تعمیرگاه مجاز در رابطه با این مشکل

نظر تکنسین های تعمیرگاه مجاز در رابطه با دلیل برق داشتن لباسشویی را در ادامه شرح میدهیم:

در صورت برق داشتن لباسشویی، امکان دارد که مربوط به نداشتن سیم ارت در گریز خانه است.

به این موضوع توجه کنید که خانه های قدیمی دارای سیم ارت نیستند.

امکان دیگری که وجود دارد این است که، اتصالی در برد و یا دیگر قطعات الکترونیکی است که باعث برق دار شدن بدن لباسشویی میشود.

خرابی برد لباسشویی دستگاه و یا دیگر قطعات الکرونیکی باعث بروز این مشکل میشود.

درصورت کهنه بودن و یا خرابی المنت لباسشویی نیز دستگاه برق دار میشود.

درصورت اتصالی در پریز، این امکان وجود دارد که دستگاه های برقی شما حالت برق گرفتگی داشته باشند.

توجه: از آنجا که لباسشویی به برق وصل است و این دستگاه با آب مرتبط است ما باید با توجه به این موضوع مشکل آبریزی در لباسشویی را جدی بگیریم.

چرا بدنه لباسشویی برق دارد

چگونه مشکل برق داشتن را در لباسشویی عیب یابی و رفع عیب کنیم؟

نحوه عیب یابی و برطرف کردن مشکل برق دار بودن لباسشویی.

  • برای برطرف کردن این مشکل ابتدا باید دو شاخه را برعکس کنید.
  • در صورت برطرف نشدن مشکل با برعکس کردن دوشاخه، باید یک سیم ارت را از لباسشویی به لوله فلزی که در آشپزخانه شما وجود دارد وصل کنید.
  • در صورت آبریزی لباسشویی، هرچه سریعتر نسبت به رفع این مشکل اقدام کنید.

نتیجه گیری از مقاله چرا بدنه ماشین لباسشویی برق دارد

همانطور که در قسمت های قبل گفته شد برق دار بودن بدنه یا داخل لباسشویی میتواند بسیار خطرناک باشد، شما دوستان عزیز باید به این موضوع توجه کنید که با توجه به خطرناک بودن این مشکل باید در صورت مشاهده و احساس برق داشتن لباسشویی باید در اولین فرصت دستگاه را از برقی جدا کنید و اقدام به برطرف این مشکل بکنید. توجه کنید تا وقتی که مشکل لباسشویی را برطرف نکرده اید  بهتر است که کمتر از لباسشویی استفاده کنید زیرا باعث بروز آسیب های بیشتر در لباسشویی و باعث خطر برای خودتان میشود که استفاده نکردن از لباسشویی در این هنگام برای سلامت خودتان بهتر است.

علت آبگیری نکردن ماشین لباسشویی

علت آبگیری نکردن لباسشویی و رفع مشکل

همانطور که میدانید لباسشویی ها با کمک گرفتن از یک دیگ فلزی که لباس های کثیف را در آن می گذاریم به صورت اتومات برای ما شستشو میدهد، اما در برخی از موارد ممکن است که با گزاشتن انبوه زیادی از لباس ها درون لباسشویی با این مشکل روبه رو شوید که لباسشویی آبگیری نمیکند و لباسشویی شروع به شستشو نمیکند بروز این مشکل میتواند کمی شما را آزرده خاطر کند به همین دلیل ما در ادامه مقاله به بررسی کردن دلایل بروز این مشکل، عیب یابی و برطرف کردن مشکل علت آبگیری نکردن ماشین لباسشویی میپردازیم.

مراجعه کنندگان عزیز، درصورتی که با مشکل آبگیری نکردن لباسشویی روبه رو شده اید توصیه ما به شما این است که همراه با تکنسین متخصص تعمیرگاه مجاز به نحوه رفع مشکل در منزل خود بپردازید.

علت آبگیری نکردن ماشین لباسشویی

علت آبگیری نکردن ماشین لباسشویی چیست؟

شروع شدن سیر شستشو در لباسشویی با وارد شدن آب در آن شروع میشود اما هنگامی که لباسشویی آبگیری نکند ما با شسته نشدن لباس ها در لباسشویی روبه رو خواهیم شد به همین دلیل در ادامه مقاله به این موضوع میپردازیم که دلایل آّگیری نکردن در ماشین لباسشویی چیست:

اولین قطعه ای که در این مرحله باید مورد بررسی قرار گیرد شیر ورودی آب است که این امکان وجود دارد که به دلیل شکسته شدن و بروز مشکل در شیر آب لباسشویی آبگیری به درستی انجام نمیشود.

این امکان وجود دارد که شلنگ های آب ورودی به داخل لباسشویی پاره شده که در صورت بروز این مشکل عملیات آبگیری ماشین لباسشویی انجام نمیشود.

روی شیر آب ورودی لباسشویی یک فیلتر تهیه شده است که در صورتی که رسوبات داین قطعه جمع شده باشند این امکان وجود دارد که عملیات آبگیری در لباسشویی انجام نشود.

یکی از دلایل اصلی بروز این مشکل خرابی دکمه آبگیری لباسشویی است که در صورت خراب بودن این دکمه ما شاهد آبگیری نکردن ماشین لباسشویی میشویم.

شیر تامین آب چه تاثیری در آبگیری نکردن لباسشویی دارد:

در صورتی که حرف از عدم آبگیری لباسشویی میشود بهتر است که اولین قطعه ای که مورد بررسی قرار دهیم شیر تامین آب در ماشین لباسشویی است زیرا ماشین لباسشویی نیازمند اسن است که پس از روشن شدن نیازمند این است که آب به درون مخزن برود و لباس ها خیس شوند تا برای شستشوی آماده شوند اما در بعضی از موارد امکان دارد که خرابی و یا اختلال در شیر برقی لباسشویی مراحل تامین آب در لباسشویی به خوبی انجام نشود، در ادامه به بررسی موضوع تاثیر شیر تامین در آبگیری نکردن لباسشویی میپردازیم:

امکان گرفتگی یا شکستگی لوله های داخلی شیر ورودی آب وجود دارد.

امکان اختلال در محل اتصال شیر تامین آب وجود دارد.

احتمال بسته بودن شیر آب متصل لباسشویی نیز وجود دارد.

آیا این امکان وجود دارد که آبگیری نکردن لباسشویی مرتبط با گرفتگی فیلترها باشد؟

بعد از اینکه شیر تامین آب را بررسی کردید و از سالم بودن آن اطمینان حاصل کردید قطعه ی دیگری که در صورت گرفتگی و یا اختلال در آن موجب آبگیری نکردن لباسشویی ها میشود فیلترها هستند که در ادامه باهم به بررسی این موضوع میپردازیم که آیا آبگیری نکردن لباسشویی میتواند ناشی از گرفتگی فیلترها باشد

لباسشویی ها به دلیل اینکه از شیر آب شهری استفاده میکنند و این امکان وجود دارد که آب شهری شامل رسوبات و ذرات معلق دیگر باشد این رسوبات در محل فیلترها گیر میکنند و همین موضوع باعث میشود که ورود آب و آبگیری در لباسشویی انجام نشود.

علت آبگیری نکردن ماشین لباسشویی

پاره بودن شلنگ های ورودی لباسشویی چه تاثیری در آبگیری نکردن لباسشویی دارد؟

راهی که آب درون آن حرکت میکند و وارد لباسشویی میشود به توسط یک شلنگ کنترل میشود که در برخی از موارد به دلیل دور بودن شیر ورودی آ بلباسشویی این امگان وجود دارد که طول این شلنگ ها به دو متر نیز رسد که در طول این مسیر شلنگ دچار پارگی و یا پیچ خوردگی شود که این موضوع باعث میشود که در گردش جریان آب اختلال بوجود آید پس از این موضوع نتیجه میگیریم که پاره بودن شلنگ های ورودی لباسشویی باعث آبگیری نکردن لباسشویی میشود.

راه حل برای برطرف کردن مشکل آبگیری نکردن لباسشویی

همانطور که در قسمت ها ی قبلی مقاله مطالعه کریدم ما دلایل آبگیری نکردن لباسشویی را برای شما شرح دادیم در اینجا ما قصد داریم راه حل های برطرف کردن عواملی که مانع از آبگیری لباسشویی میشود را برای شما بازگوی کنیم:

در اولین مرحله شما باید شیر آب ورودی دستگاه و شلنگ هایی که به لباسشویی وصل هستند را بررسی کنید.

این امکان وجود دارد که در محل اتصال شیر آب به لباسشویی و یا شلنگ ها شلنگ های لباسشویی پارگی و یا نشتی وجود داشته باشد که همین موضوع باعث میشود تا فشار آب به میزان مناسب نباشد و به همین دلیل مزیان آب متناسب لباسشویی به آن وارد نمیشود و عملیات آبگیری لباسشویی به درستی انجام نمیشود.

در صورت گرفتگی فیلترهای شیر آب ورودی لباسشویی باید برای برطرف کردن این موضوع اتصالات شلنگ را باز کرده و پس از در آوردن فیلترها آن را تمیز کنید.

امکان کثیف بودن لباسشویی وجود دارد زیرا در صورت کثیف بودن مانع حرکت آب به لباسشویی شود زیرا آب در لباسشویی پس از گذشتن از جا پودری وارد دیگ لباسشویی و کثیف بودن جا پودری باعث مانع حرکت آب به طرف دیگ لباسشویی میشود.

برای برطرف کردن و شستن جاپودری باید آن را به صورت کشویی بیرو بیاورید و با یک فرچه یا مسواک داخل آن را به خوبی تمیز نمایید.

در صورتی که حجم لباس هایی که برای شستشو در مخزن قرار داده اید بیشتر از حد مجاز لباسشویی شما است که همین موضوع باعث میشود که لباسشویی آبگیری نکند. با کم کردن حجم لباس ها میتوانید به گردش آب در دیگ لباسشویی کمک کنید.

آیا اختلال در سیم کشی لباسشویی باعث میشود تا لباشویی آبگیری نکند؟

بعد از اینکه به بررسی موارد ذکر شده ای که در بالا گفته شد رسیدید باز هم این امکان وجود دارد که باز هم با عدم آبگیری لباسشویی مواجه شوید که در صورت بروز این مشکل این سوال پیش می آید که آیا اشکال در سیم کشی لباسشویی میتواند عدم آبگیری شود؟ در جواب به این سوال باید گفت بله به این دلیل که هریک از قطعات مرتبط با آبگیری لباسشویی مانند شیر برقی، سنسورها، هیدورستات ها که به وسیله سیمکشی از مسیرهای مشخص شده خود در برد لباسشویی فرمان گرفته و در صورت هرگونه اختلال و یا قطعی در سیم کشی های این قطعه باعث بروز مشکل عدم آبکشی در لباسشویی میشود. بررسی کردن این قسمت کاری است که نیاز به تخصص بالایی دارد و شما دوستان عزیز باید برای بررسی کردن این قسمت از تکنسین متخصص در زمینه تعمیرات لباسشویی کمک بگیرید تا مشکل خود را برطرف کنید و از بروز مشکلات بیشتر دز لباسشویی جلوگیری کنید.

دلیل وارد نشدن آب به لباسشویی چیست؟ نظر تکنسین متخصص تعمیرات لباسشویی

دلیل وارد نشدن آب به لباسشویی چیست؟

در صورتی به دنبال پاسخ این سوال هستید که چرا آب وارد لباسشویی نمیشود، بهتر است که اول با چگونگی فرایند آبگیری لباسشویی آشنا شوید، شیر ورودی آب وظیفه وارد کردن آب را به لباسشویی دارد که این قطعه با شلنگ به شیربرقی وصل است وارد دستگاه میشود. حال چرا با مشکل وارد نشدن آب به لباسشویی روبه رو شده ایم:

در صورت آبگیری نکردن لباسشویی ابتدا بررسی نمایید که شیر ورودی دستگاه باز باشد.

در صورت باز بودن شیر ورودی آب و آبگیری نکردن لباسشویی، چک کنید که شلنگی که از شیر ورودی به شیربرقی متصل است دچار اختلال نشده باشد.

مطمئن شوید که شلنگ از جای اتصال خود در نیامده باشد.

پارگی شلنگ نیز میتواند باعث بروز این مشکل شود، شلنگ را چک کنید و از سالم بودن آن مطمئن شوید.

در صورت قرار دادن لباسشویی به پشت این امکان وجو دارد که شلنگ دچار خمیدگی و یا تا خورده گی شده باشد، که در این صورت با مشکل آبگیری در لباسشویی روبرو میشوید.

توصیه ما به شما این است که شلنگ ورودی آب کمی فضا داشته باشد.

درصورت خرابی شیر برق لباسشویی ما با مشکل آبگیری روبرو خواهیم شد.

به این موضوع توجه داشته باشید که شیربرقی را نمیتوان تعمیرکرد و باید آن را تعویض کنیم.

از آنچا که شیر برقی لباسشویی از برد الکترونیکی فرمان میگیرد و درصورت خرابی آن به هر دلیلی، آب وارد لباسشویی نمیشود.

در صورت استفاده از فیلتر آب برای لباسشویی، به این موضوع توحجه کنید که دچار گرفتگی نشده باشد.

گرفتگی رسوب در فیلتر ورودی نیز میتواند باعث بروز این مشکل شود.

نتیجه گیری از مقاله علت آبگیری نکردن ماشین لباسشویی

در صورتی که عملیات آبگیری در لباسشویی انجام شود این موضوع میتواند شمارا آزرده خاطر و یا ناراحت کند هریک از ما در صورت روبرو شدن با با لباس های کثیف شمارا آزار دهد به همین دلیل در صورتی که لباسشویی شما آبگیری نمیکند میتوانید مقاله بالا را مطالعه کنید و مشکل دستگاه را برطرف کنید.

تعمیرات ماشین لباسشویی پاکشوما

اقدامات نمایندگی های تعمیرگاه مجاز تعمیرات ماشین لباسشویی پاکشوما

تعمیرگاه مجاز تعمیرات لباسشویی پاکشوما از تیم تعمیرکار متخصص و تیم مشاوره رایگان تشکیل شده است که همکاری آن ها منجر به ارائه خدمات بهینه به مشتریان خواهد شد. لذا مهمترین فعالیت های مرکز تعمیرات ماشین لباسشویی پاکشوما عبارتند از:

تیم مشاروه رایگان که طی تماس مشتری با تعمیرگاه مجاز تعمیر لباسشویی پاکشوما و اعلام خرابی ماشین لباسشویی پاکشوما خود ، ابتدا به مشتری کمک میکنند تا علت ایراد رخ داده را بیابند و در صورتی که خود مشتری بتواند ، مشاورین ما به او کمک خواهند نمود تا بدون نیاز به حضور تعمیرکار ، خرابی را رفع نمایند ولی در صورتی که مشکل به وجود آمده نیاز به حضور تکنسین متخصص داشته باشد ، مشاور مورد نظر عیب را به تیم تکنسین های متخصص ارجاع می دهند تا موضوع را پیگیری نمایند.

به محض تماس مشتری با هر کدام از شعب نمایندگی تعمیرگاه مجاز تعمیرماشین لباسشویی پاکشوما و در صورت نیاز به تکنسین ، این تعمیرگاه ماشین لباسشویی پاکشوما به موجب جلب رضایت مشتریان گرامی ، در کوتاه ترین زمان ممکن ، تکنسین متخصص را به منزل مشتری اعزام نموده و تمام تعمیرات در منزل صورت می گیرد.

در صورتی که تعمیرکارلباسشویی ما پس از بررسی دستگاه متوجه گردد که جهت رفع ایراد به وجود آمده ، دستگاه شما نیاز به تعویض قطعه دارد ، تعمیرگاه مجازپاکشوما به شما این اطمینان را میدهد که از قطعات اورجینال و اصلی پاکشوما برای این تعمیرات استفاده نموده و در نتیجه ی تعویض این قطعات ، افت کیفیتی برای دستگاه شما به وجود نیاید.

مرکز خدمات تعمیرات ماشین لباسشویی پاکشوما برای اطمینان و آسودگی خاطر مشتریان ، ضمن تاکید بر کیفیت خدمات ارائه شده توسط تکنسین های متخصص مرکز تعمیرات ماشین لباسشویی پاکشوما، کلیه خدمات و تعمیراتی که توسط این مرکز ارائه می گردد.

نمایندگی مجاز تعمیرات لباسشویی پاکشوما

ماشین لباسشویی پاکشوما دارای 40 سال سابقه تولید و عرضه به بازار را دارد از این رو دارای تعداد زیادی مرکز تعمیرات ماشین لباسشویی پاکشوما و پشتیبانی خدمات تعمیر لباسشویی پاکشوما در تهران وجود دارد ،ماشین لباسشویی پاکشوما یکی از کاربردی‌ترین وسایلی است که در منزل ما استفاده می‌شود و به همین دلیل لازم است که همیشه به بهترین نحو کار کند و در صورتی که نیاز به تعمیر داشته باشد، در کوتاه‌ترین زمان ممکن تعمیر و تحویل ما داده شود، تعمیرگاه مجاز ماشین لباسشویی پاکشوما به عنوان یک برند ایرانی که طرفداران زیادی دارد بخش زیادی از کیفیت و خلاقیت را در تعمیرات ماشین لباسشویی پاکشوما محصولات خود را اعمال کرده است. لذا توصیه می شود برای تعمیر لباسشویی پاکشوما از تعمیرکاران تعمیرگاه مجاز تعمیرات ماشین لباسشویی پاکشوما همین شرکت بهره ببرید زیرا تعمیرکاران تعمیرگاه مجاز ماشین لباسشویی پاکشوما افرادی متخصص ، با تجربه در زمینه تعمیرات ماشین لباسشویی پاکشوما می باشند.

امروزه افراد زیادی به مراکز مجاز تعمیرات لباسشویی پاکشوما مراجعه می کنند ، همچنین قطعات مورد نیاز برای تعویض و تعمیرات ماشین لباسشویی پاکشوما را فقط می توان از نمایندگی های تعمیرگاه مجاز ماشین لباسشویی پاکشوما از طریق شرکت تهیه کرد، استفاده از قطعات فابریک موجب بهبود عملکرد دستگاه بعد از تعمیر می باشد، نکته قابل اهمیت در اینجاست که تعمیر کاران غیر از تعمیرگاه مجاز ماشین لباسشویی پاکشوما به قطعات فابریک دسترسی ندارند،توصیه میکند که جهت تعمیر لباسشوی پاکشوما به نمایندگی تعمیرگاه مجاز برای تعمیرات ماشین لباسشویی پاکشوما حتما مرکز مجاز تعمیرات ماشین لباسشویی پاکشوما مختلف  مراجعه نمایند و ماشین  لباسشویی خود را به معتبرترین مرکز تعمیرات ماشین لباسشویی پاکشوما بسپارید، راه های ارتباطی با نمایندگی تعمیرگاه مجاز تعمیرات پاکشوما شماره تماس های ارائه شده خواهد بود. ماشین لباسشویی پاکشوما یک دستگاه الکتریکی و مکانیکی است که نیاز به مراقبت و نگهداری و استفاده صحیحی می باشد یعنی از مواردی مانند ضربه زدن ، فشار و استفاده نادرست از دستگاه و…  یا صرفا کارکرد طولانی مدت آن خودداری کنید این نکته را هم بدانید که تشدید مشکل و یا بروز مشکلات دیگر با به تعویق انداختن تعمیرات ماشین لباسشویی پاکشوما می تواند خسارات بیشتری برای شما به وجود آورد. تعمیرکاران متخصص نمایندگی تعمیرگاه مجاز تعمیر لباسشویی پاکشوما و با تجربه بسپارید.

اعزام تعمیرکار به محل جهت تعمیرات ماشین لباسشویی پاکشوما

در صورت نیاز تعمیرات لباسشویی پاکشوما را به مرکز آن در تهران بسپارید، پاکشوما نیز جزو برندهایی است که ماشین لباسشویی با کیفیت ارائه می‌دهد، قبلا اگر نیاز به تعمیرات لباسشویی پاکشوما داشتید، باید زمانی را صرف پیدا کردن بهترین مرکز تعمیر لباسشویی می‌کردید و بعد از آن به دنبال تکنسین می‌رفتید، اما امروزه به لطف تکنولوژی و گسترش ارتباطات پیدا کردن مرکز  پاکشوما کار ساده‌ای می باشد. هزینه دریافتی بابت تعمیرات ماشین لباسشویی شما بستگی به نوع خرابی دستگاه شما دارد و قیمت آن متغیر خواهد بود تمامی قیمت ها توسط نمایندگی تعمیرات پاکشوما و زیر نظر اتحادیه می باشدو نمایندگی مجاز تعمیرات لباسشویی پاکشوما موظف است نسبت به لیست قیمتی که مصوب شده کار تعمیرات را انجام دهند و قیمتی که دریافت میشود بسیار منصفانه است و جای هیچ گونه نگرانی نیست. تعمیرکار ماشین لباسشویی پاکشوما تا جایی که ممکن است تمام سعی خود را میکنند تا  قطعه معیوب را تعمیر کنند تا در کاهش هزینه ها به شما کمک کرده باشد، فقط در صورت سوختن قطعه مربوطه است که مجبور به تعویض آن خواهد شد.

خدمات نمایندگی تعمیرگاه مجاز لباسشویی پاکشوما

 

تعمیرکاران متخصص و کارشناسان تعمیرگاه مجازتعمیرلباسشویی پاکشوما با دانش و تجربه بسیار موفق خود میتوانند انواع لوازم خانگی را بدون نیاز به تعویض قطعه اصلی تعمیرکنند، از دیگر مزیت های تعمیرگاه مجاز ماشین لباسشویی پاکشوما درتهران پیگیری های مکرر بعد از تعمیرات لباسشویی پاکشوما می باشد که هدف جلب رضایت مشتری و نحوه صحیح خدمت رسانی است.

مشکلات متداول و تعمیرات ماشین لباسشویی پاکشوما:

ابتدا باید آب داخل ماشین لباسشویی پاکشوما شود ولی گاهی بعد بدون اینکه چرخه شست و شو شروع بشود ، آب را تخلیه می کند. این مشکل معمولا به خاطر شلنگ تخلیه می باشد ممکن است شلنگ تخلیه کوتاه باشد یا خیلی با فاصله از پمپ باشد، در واقع آب انحراف مسیر می دهد، یکی دیگر از مشکلات لباسشویی این است که روی زمین می چرخد ، در این مواقع شما باید پایه های ماشین لباسشویی را بررسی کنید تا ببینید که تنظیم باشند، نکته مهم در اینجاست که  پایه های عقبی اغلب به صورت خودکار تنظیم خواهند شد، ببینید که این پایه ها گیر نکرده باشند و راحت بتوانند بالا پایین بروند، پایه های جلویی را می توان با پیچ گوشتی مطابق به سطحی که دارید تنطیم کنید و تا آنجا که می شود لباسشویی نزدیک زمین باشد. از دیگر مشکلات پیش آمده برای ماشین لباسشویی پاکشوما که احتیاج به تعمیرات پیدا میکند عبارت است از:

  •  ماشین لباسشویی آب می دهد و نشتی دارد.
  • آب هنگامی که شست و شو با دمای گرم انتخاب شده خیلی گرم نمی شود.
  •  کف در انتهای برنامه شستشو باقی می ماند.

تعمیرات ماشین لباسشویی پاکشوما توسط تعمیرکار تعمیرگاه مجاز

هر مشکل به وجود آمده برای ماشین لباسشویی شما توسط تعمیرکاران متخصص پاکشوما در نمایندگی تعمیرگاه مجازدر تهران قابل تعمیر می باشد و تعمیرات کلیه مدل ها و ظرفیت های لباسشویی پاکشوما پذیرفته خواهد شد، تعمیراتی که توسط تعمیرکاران نمایندگی مجاز تعمیرات پاکشوما انجام میگیرد عبارتند از:

تعمیرات قطعات لباسشویی پاکشوما توسط تعمیرکاران نمایندگی تعمیرگاه مجاز

گاهی قطعه اصلی مورد نیاز در بازار پیدا نمی شود، تعمیرگاه مجاز لباسشویی می تواند در این مواقع به رفع مشکل لباسشویی پاکشوما و ارائه خدمات ادامه دهد، تعمیرکاران نمایندگی تعمیرگاه مجازتعمیر لباسشویی پاکشوما، در صورت نیاز به تعویض قطعه ای از دستگاه، تمامی مراحل تهیه، تست و نصب قطعه بر طبق استانداردهای موجود، را انجام خواهد داد و تنها قطعات ارجینال بر روی دستگاه شما نصب خواهد شد. خرابی هر یک از قطعات لباسشویی میتواند مشکلاتی را به وجود آورد، برخی از قطعات لباسشویی پاکشوما که توسط تعمیرگاه مجاز تعمیر/ تعویض می شود عبارتست از:

انواع ماشین لباسشویی پاکشوما

  1. ماشین لباسشویی پاکشوما درب از بالا معمولی
  2. ماشین لباسشویی پاکشوما درب از بالا به همراه خشک کن
  3. ماشین لباسشویی پاکشوما  درب از جلو اتوماتیک
  4. ماشین لباسشویی پاکشوما درب از جلو با خشک کن ۱۰۰ %
1- ماشین لباسشویی های درب از بالا معمولی پاکشوما

مزایای این مدل هاعبارتند از:

  • قیمت کمتر نسبت به مدل های اتوماتیک می باشد
  • کاربرد راحت و آسان
  • سبکی، کوچکی و کم جا گیری در مدل های مینی واش

معایب این مدل عبارتند از:

  • به عنوان دستگاه چند کاره کاربرد ندارد( یعنی فقط قابلیت شستشو دارد.)
  • ظرفیت شستشوی  ۳ تا ۷ کیلوگرم لباس
  • مصرف آب در مدل های لباسشویی درب از بالا زیاد است.
  •  نسبتا پر و سر و صدا کار می کنند.
  •  ظرفیت آنها می تواند نا متعادل باشد.
2_ ماشین لباسشویی درب از بالا به همراه خشک کن

معایب این مدل عبارتند از:

  •  از روش معلق شدن برای شستشوی لباسها استفاده می کند.
  •  ظرفیت محدودی دارند به همین علت آب کمتری استفاده می کنند.
  • به دلیل سرعت بالای چرخاندن  ممکن است باعث به هم پیچیدن لباس و چروک شدن لباسها  شود.

مزایای این مدل عبارتند از:

  • ظرفیت بالای تا ۹ کیلو گرمی
  • شستشوی بهتری دارند.
  • داشتن خشک کن با سرعت بالا باعث کاهش زمان خشک شدن لباس در آنها می شود .
  •  با سرعت بالایی می چرخند و با تولید کف کمتر و استفاده مفید از مواد شوینده کار می کنند.
3_ ماشین لباسشویی درب از جلو اتوماتیک

مزایای این مدل عبارتند از:

  • بهتر و مقرون به صرفه تر از ماشین لباسشویی درب از بالا می شویند و لزوما قیمت خیلی بالایی ندارند.
  •  استخراج رطوبت در چرخش مدور
  • زمان خشک کردن و صرف انرژی را کاهش می دهد.
  •  صدای کمی تولید می کنند.
4_ ماشین لباسشویی درب از جلو با خشک کن ۱۰۰%

در ماشین های لباسشویی معمولی به وسیله دور موتور و نیروی گریز از مرکز لباس ها آبگیری می شوند ولی هرگز بطور کامل خشک نمی شوند. ولی در خشک کردن ۱۰۰% به کمک المنت و فن،لباس ها به صورت کامل خشک می شوند و بدلیل آنکه از دور موتور بالا استفاده نمی شود لباس ها آسیب نمی بینند.

نمایندگی ماشین لباسشویی پاکشوما در تهران:

شامل مناطق سعادت آباد، شهرک غرب، آریاشهر، آیت الله کاشانی، اشرفی اصفهانی، پونک، شهران، جنت آباد، ستاری، اکباتان، تهرانسر

شامل مناطق نیاوران، زعفرانیه، ولنجک، الهیه، جردن، انرزگو، پاسداران، دروس، شریعتی، دولت، ظفر، میرداماد، هروی

شامل مناطق تهرانپارس، نارمک، رسالت، مجیدیه، کرمان، سید خندان، فرجام، پیروزی، حکیمیه، افسریه، مسعودیه

شامل مناطق انقلاب، آزادی، جمهوری، نازی آباد، حافظ، امام خمینی، ولیعصر، خانی آباد، نازی آباد، خاوران، شهر ری

تعداد برنامه در انواع ماشین لباسشویی پاکشوما

برنامه های متنوع در انواع برندهای ماشین لباسشویی به شما اجازه می دهد تا بهترین برنامه را مطابق با البسه مناسب انتخاب نموده و نتیجه بهتری را بدست آورید. در بعضی از دستگاه های جدید علاوه بر برنامه های از پیش تعیین شده به کاربر این امکان را می دهد که بسته به سلیقه خود برنامه ای را برای شستشو تنظیم نماید.

 دور موتور دستگاه ماشین لباسشویی پاکشوما

سرعت خشک کن با واحد دور در دقیقه مشخص شده است، اگر شما پس از شستشو در خشک کردن لباسها محدودیت دارید و یا دوست دارید لباسها پس از شستشو به صورت خشک و یا نیمه خشک از لباسشویی خارج شود بهتر است  ماشین لباسشویی با دور خشک کن بالاتر را تهیه کنید. ماشین لباسشویی پاکشوما که به طور مجزا عمل خشک کردن لباس را انجام خواهد داد، دور خشک کن معمولا ۶۰۰ – ۸۰۰ – ۱۰۰۰ – ۱۲۰۰ – ۱۴۰۰ و ۱۶۰۰ می باشد، البته این مقادیر حداکثر سرعت می باشد و مثلا دستگاهی که دارای دور خشک کن ۱۲۰۰ است قادر است با سرعت های ۶۰۰ – ۸۰۰ – ۱۰۰۰ و یا ۱۲۰۰ در هنگام خشک کردن لباسها عمل کند.

 ورودی آب گرم و سرد و یا ورودی تک

اگر محل قرار گیری ماشین لباسشویی پاکشوما به شیر آب گرم نزدیک است بهتر است دستگاه های دارای دو ورودی آب یا در اصطلاح دو شیر را تهیه نمائید، زیرا در صورتی که شستشوی لباسها در دمای بالاتر انجام شود مقداری از آب گرم از طریق شیر آب گرم تامین خواهد شد و انرژی کمتری مصرف می شود، چرا که در غیر این صورت المنت دستگاه باید دمای مطلوب آب را تامین کند.

 مصرف انرژی و آب ماشین لباسشویی پاکشوما

لکه گیری مقدماتی لباسها کمک می کند تا ماشین لباسشویی در برنامه های با آب سرد به خوبی لباس ها را پاک و تمیز بشوید، بهتر است بعد از هر بار استفاده از ماشین لباسشویی فیلتر را تمیز کنید و سالی یک بار فیلترهای آب گرم و سرد را که در پشت ماشین قرار دارند سرویس کنید. نظافت عمومی ماشین به کم شدن مصرف انرژی و افزایش عمر مفید آن کمک شایانی دارد. همچنین صبر کنید تا لباسهایی که باید شسته شوند به حدی برسند که ظرفیت ماشین تکمیل شود سپس ماشین را در حداقل دمای مناسب ومورد لزوم تنظیم کنید تا از مصرف بیش از حد برق و اتلاف آب گرم جلوگیری گردد. در ساعات اوج مصرف به هیچ وجه از ماشین لباسشویی استفاده نکنید، بهترین زمان استفاده از ماشین لباسشویی روزهای تعطیل و ساعتهای اولیه صبح می باشد.

تعمیرات ماشین لباسشویی پاکشوما در محل توسط نمایندگی های تعمیرگاه مجاز

در صورتی که ماشین لباسشویی پاکشوما شما احتیاج به تعمیر دارد تعمیرکار ما دستگاه شما را در منزل شما به بهترین شکل ممکن تعمیر خواهند کرد. اکثر نمایندگی های تعمیرات ماشین لباسشویی پاکشوما را جهت تعمیر به تعمیرگاه حمل میکنند آسیب های جدی به دستگاه وارد می گردد ؛ اما در تعمیرگاه مجاز تعمیر لباسشویی پاکشوما تمام تعمیرات از قبیل تعویض موتور ماشین لباسشویی پاکشوما ، تعمیر و تعویض بلبرینگ ماشین لباسشویی پاکشوما ، تعمیر پمپ تخلیه ماشین لباسشویی پاکشوما ، تعمیر و تعویض برد الکترونیکی ماشین لباسشویی پاکشوما ، تعمیر و تعویض شلنگ تخلیه لباسشویی پاکشوما، تعمیر و تعویض شلنگ ورودی لباسشویی پاکشوما، تعمیر و تعویض شیربرقی لباسشویی پاکشوما ،تعمیر و تعویض المنت ماشین لباسشویی پاکشوما ،تعمیر و تعویض میکروسوییچ درب ماشین لباسشویی پاکشوما ، تعمیر و تعویض لاستیک دور درب ماشین لباسشویی پاکشوما، تعمیر و تعویض کمک فنر ماشین لباسشویی پاکشوما و سایر تعمیرات مرتبط با تعمیر ماشین لباسشویی پاکشوما در منزل مشتری انجام میگردد.

CRM چیست؟

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری

CRM چیست؟
CRM چیست؟

CRM چیست؟ با هم در این مقاله از طراحی فروشگاه اینترنتی فرکام چهار تعریف مدیریت ارتباط با مشتری را مرور می‌کنیم.

CRM مخفف چیست؟ CRM مخفف مدیریت ارتباط با مشتری می‌باشد و هدفش این است که ارتباط با مشتریانمان و نحوه پاسخ به نیاز‌ها و در خواست‌های آن‌ها را به بهترین شکل مدیریت کنیم. که این امر باعث موفقیت روز افزون کسب و کارمان خواهد شد.

CRM استراتژی نحوه تعامل و مشارکت فعال با مشتریان است. سی آر ام موفق، کسب و کار را از دید مشتری می‌بیند و در برنامه ریزی خود تجربه مشتری را در نظر می‌گیرد. نگاه از دید مشتری به شما کمک می‌کند تا شکاف‌ها و فرصت‌های موجود در کسب و کارتان را مشاهده و استراتژی و فرآیند‌های موثر‌تری برای سازمان در نظر بگیرید.

باید این را در نظر گرفت که CRM تنها یک نرم افزار نیست. امروزه این مبحث را به یک ابزار خلاصه می‌کنند که به سازمان‌ها اجازه می‌دهد تا بیشتر بر روی فعالیت‌ها و روابط مرتبط با مشتریان، خریداران، تامین کننده‌گان و همکاران خود تمرکز کنند اما در واقع مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری از لایه استراتژی آغاز شده و در نهایت این نرم افزار‌ها ابزاری هستند برای تسهیل در اجرای استراتژی‌های سازمان.

چهار نوع CRM که در سازمان ها از آن استفاده می‌شود:

CRM استراتژیک:

CRM استراتژی کسب و کار شما در زمینه مشتری محوری را شکل می‌دهد و به شما کمک می‌کند تا مشتریان جدید جذب نموده و مشتریان فعلی خود را راضی و سود آور نگه دارید. این استراتژی نقش بسیار پر‌رنگی در سازمانتان بازی می‌کند چرا که موجب می‌شود فرآیند‌ها و فرهنگ سازمانی صحیح مشتری محوری در کسب و کار شما شکل بگیرد.

CRM عملیاتی:

CRM عملیات و اتوماسیون فرآیند‌های ارائه خدمت به مشتریان مانند فرآیند‌های بازاریابی، فروش و ارائه خدمات پس از فروش را مدیریت می‌کند. فرآیندهایی در سازمان وجود دارند که شما با استفاده از آن‌ها نیاز‌های مشتریانتان را در مواقع مختلفی که با شما ارتباط دارند پاسخ می‌دهید، برای مثال زمانی که مشتری درخواست دریافت خدمات پس از فروش خود را ارائه می‌دهد سازمان چگونه به وی پاسخ داده و خدمات مورد انتظارش را به او ارائه می‌کند. در این مسیر از نرم افزار CRM هم کمک خواهید گرفت که بتوانید حجم زیاد اطلاعات مشتریان، فایل‌های مرتبط با آنها و غیره را به نحو بهتری مدیریت نمایید.

CRM تحلیلی:

فرآیندی است که با استفاده از آن داده‌های عملیاتی که از بازاریابی و ارتباط با مشتری جمع آوری شده است را به اطلاعاتی تبدیل می‌کنید که در تصمیم گیری‌های فرآیندی و استراتژیک به سازمان شما کمک می‌کند. برای مثال نتایج حاصل از فروش محصولات گوناگون به شما کمک می‌کند در‌یابید که روی چه محصولاتی و چه ویژگی‌های محصولی باید بیشتر تمرکز کنید و یا نتایج حاصل از جذب مشتریان بعد از یک کمپین بازاریابی به شما دید می‌دهد که کمپین بعدی خود را موثر‌تر برگزار نمایید.

CRM تعاملی:

رابط میان شما و محیط بیرون (مشتریان و نمایندگان) می‌باشد که به شما کمک می‌کند ارزش بیشتری برای مشتریان خود خلق نمایید. در واقع سیستم‌ها به شما کمک خواهند کرد که بتوانید بازخورد‌های مشتریانتان را چه مثبت و چه منفی دریافت نمایید، درخواست‌های آن‌ها را راحت شنیده و در سازمان به جریان بیندازید. برخی از کانال‌های ارتباطی عبارتند از سیستم تلفنی، ایمیل، پیامک، chat و غیره. نرم افزارCRM تعاملی علاوه بر مشتریان می‌توانند با نمایندگان، توزیع کننده‌گان و تامین‌کنندگان شما نیز در ارتباط باشند.

مدیریت ارتباط با مشتری
مدیریت ارتباط با مشتری

سوالات رایج شرکت‌های موفق در پیاده‌سازی مدیریت ارتباط با مشتری CRM

  1. آیا از منظر استراتژیک در حال حاضر پیاده‌سازی CRM برای من اهمیت دارد؟
  2. درد‌های سازمان من کجا هستند؟
  3. اکنون سازمان به مدیریت دقیق اطلاعاتش نیاز دارد؟
  4. بعد از پیاده سازی CRM چه می خواهیم انجام دهیم؟

 HBR ؛ در آینده CRM از داده‌ها برای پیشبینی استفاده کرده و تبدیل به یک ابزار پرواکتیو می‌شود. و فروشندگانی رشد خواهند کرد که بتوانند از این دستیار رباتیک خود استفاده کنند.

شماره همراه خود را جهت ارسال لینک دموی نرم افزار وارد نمائید

از طراحی استراتژی CRM تا پیاده‌سازی نرم افزار CRM

برای اینکه سازمان شما بیشترین استفاده را از CRM ببرد، باید برنامه‌ریزی دقیقی داشته باشید که شامل: ایجاد اتفاق نظر میان واحد‌های کسب و کار، ایجاد تیم، مدیریت تغییر، استراتژی مشارکت مشتری و مشارکت کاربران باشد.

8 گام پبشنهادی SugarCRM راهنمای شما در پیاده سازی سی آر ام :

۱ – ایجاد هم راستایی با اهداف کسب و کار

مطمئن شوید که استراتژی CRM خود را براساس اولویت‌های سازمانتان تعیین کرده اید به زبان دیگر اهدافی که برای سازمان شما مهم هستند با استراتژی‌های این اهداف محقق خواهند شد. برای رسیدن به این نقطه شناسایی فرآیند‌های کسب و کار و نقاط ضعف سازمان در ارتباط با مشنریان نقشی بسیار مهم دارد.

حال برای تعیین اولویت‌ها از خودتان بپرسید: “ما چه کاری می‌خواهیم انجام دهیم؟”، “اولویت‌های سازمان ما در کوتاه‌مدت و بلند‌مدت و ارتباط آن‌ها با سی آر ام چیست؟ و “راهکار‌ها و برنامه اجرای آن و ارتباط آن با سی آر ام چیست؟” دقت کنید که برنامه‌ریزی اجرا شامل، پیش‌بینی مالی و مدت زمان لازم برای تحلیل و پیاده‌سازی راهکار می‌باشد.

۲ – مشارکت و تعامل در تیم

مشارکت مدیران ارشد یکی از مهم‌ترین عامل‌ها در رسیدن به موفقیت خواهد بود. مشارکت مدیران چگونه جلب می‌شود؟ زمانی که مدیر ارشد در طراحی استراتژی CRM مشارکت داشته باشد و به این باور برسد که برنامه‌هایی که اجرا خواهد شد موجب بهبود فرآیند‌های کسب و کار، جذب و نگهداری مشتری و در مجموع مواردی بهبود شاخص‌های مالی سازمان خواهد شد. در این صورت شما حمایت مدیر ارشد را خواهید داشت و احتمال موفقیت شما به طرز چشمگیری افزایش خواهد یافت.

پس از تعیین چارچوب‌های کلی مهم است که تمامی ذینفعان در فرآیند طراحی مشارکت داده شوند. اما توصیه می‌شود که از متخصصین CRM هم استفاده نمایید چرا که یک فرد با تجربه در این حوزه به شما کمک خواهد کرد تا تاثیرات راهکار‌های مدنظرتان در کل کسب و کار ببینید و راهکار‌های موثرتری را برگزینید.

۳ – مشارکت مشتری

در طراحی استراتژی CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری باید مشتری را در نظر بگیرید زیرا در نهایت باید تعاملی اثربخش میان شما و مشتریانتان شکل گیرد. پس مدیریت ارتباط با مشتری موفق کسب و کار را از دید مشتری نیز می‌بیند و هدفش این است که مشتری را به ارزش‌های لازم برساند. دیدگاه مشتری به شما کمک می‌کند تا شکاف‌ها و فرصت‌های موجود را ببینید و استراتژی و فرآیند‌های جدید و مناسبی را برای سازمان خود اتخاذ کنید.

تیم پروژه با در نظر گرفتن دیدگاه و نظرات مشتری نیاز‌های آنان را درک کرده و با در نظر گرفتن فرآیندهای موجود حوزه‌هایی که نیاز به بهبود دارند را شناسایی می‌کند.

۴ – فرآیند‌‌‌‌‌‌‌‌‌های کسب و کار خود را بهتر بشناسید

حال که راهکار‌های خود برای بهبود را مشخص کرده اید می‌خواهید از سیستمی نرم افزاری نیز کمک بگیرید. برای بهره‌مندی از تاثیر مناسب نرم افزار CRM باید نرم افزار و فرآیند‌های شما با هم همخوانی داشته باشند بنابراین فرآیند‌های خود را شفاف کنید و آن‌ها را با راهکار‌های مدیریت ارتباط با مشتری که ارزیابی می‌کنید مقایسه کنید. (امیدوارم که در زمان تعیین بهبود‌ها بهترین تجربیات را در فرآیندهای خود در نظر گرفته باشید و به آن‌ها نزدیک باشید!)

گردش کارهایی که لازم دارید، برنامه‌های کاربردی که لازم است CRM با آن‌ها یکپارچه شود و… را در نظر بگیرید. این موارد موجب می‌شود که بتوانید بهتر گزینه‌های مد نظر را ارزیابی کرده و همچنین تخمین بهتری از هزینه و زمان پیاده‌سازی سیستم خود داشته باشید.

۵ – اولویت‌بندی فرصت‌ها

تاثیر راهکار‌ها بر میزان درآمد و بهره‌وری سازمان را بسنجید و در مورد آن با مدیران ارشد صحبت کنید. سپس پتانسیل‌های بازگشت سرمایه پیاده‌سازی هر راهکاری که پیاده‌سازی می‌کنید را مطالعه کنید و آن‌ها را با یکدیگر مقایسه کنید. در نظر گرفتن جمیع این موارد به شما کمک خواهد کرد تا برنامه پیاده‌سازی راهکارهای خود را اولویت‌بندی کنید.

به عنوان مثال، اگر بخش حسابداری بتواند با دسترسی به داده‌های فروش، سریع تر وصول مطالبات از مشتریان را انجام دهد و این تاثیر زیادی در نقدینگی شرکت خواهد داشت، می‌توانید پیاده‌سازی راهکار برای آن‌ها را در اولویت قرار دهید.

۶ – تجربه و نظرات کاربرانتان را در نظر بگیرید.

اگر کارکنان از مفهوم CRM یا مدیریت ارتباط با مشتریان استفاده نکنند، تمام تلاش‌های استراتژیک بی فایده است، بنابراین نظرات و تجربه‌های کارکنان را در هر مرحله از مسیر بگیرید تا بتوانید با عمل به موارد لازم، به موفقیت‌های بیشتری دست پیدا کنید.

همچنین امکاناتی جدید که کابران نیاز دارند را وارد لیست نیازمندی‌های خود کنید. البته که همه آنها اولویت بالایی نخواهند داشت برخی از آنها پیاده سازی خواهند شد و برخی دیگر شاید هیچگاه پیاده سازی نشوند.

۷ – یکپارچگی‌های مورد نیاز در سطح نرم افزارها را تعیین کنید.

این مورد را در نظر بگیرید که یک نفر در سازمان شما نباید با چندین نرم افزار مختلف کار کند. بنابراین کدام نرم افزارها و برنامه‌های کاربردی که در مجموعه شما استفاده می‌شود را می‌خواهید ادغام نمایید و لازم است میان چه سیستم‌های یکپارچه سازی شود. پس از این که برنامه‌های مورد نیاز خود را بررسی نمودید استراتژی جهت یکپارچه سازی داده‌ها تعیین نمایید چرا که به مدیریت اطلاعات کمک زیادی می‌کند.

۸ – نظارت، پیگیری، تجزیه و تحلیل، بهینه‌سازی، ارزیابی

پس تعیین استراتژی مدیریت ارتباط با مشتری پیاده سازی راهکارها را آغاز کنید، مرتبا به خروجی‌ها نگاه کنید. جنبه‌های مختلف تاثیرات مثبت CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) را در کسب و کار خود نگاه کنید سعی کنید مواردی که باید اصلاح شوند را نیز پیدا کرده و مرتبا بازنگری و اصلاح کنید. در بازه‌های زمانی مختلف با بخش‌های مختلف سازمان مرتبط شوید از آن‌ها بازخورد گرفته و آن‌ها را بررسی کنید.

در بازه‌های زمانی مختلف با بخش‌های مختلف سازمان مرتبط شوید از آن‌ها بازخورد گرفته و آن‌ها را بررسی کنید. به آنچه در گذشته انجام داده اید نگاه کنید، آن را تجزیه و تحلیل کنید و تصمیم بگیرید که چگونه می‌توانید آن را برای آینده بهبود دهید.

هدف CRM چیست؟

CRM

CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) به شما کمک می‌کند رابطه با مشتریان فعلی را گسترش دهید، مشتریان جدید جذب کرده و در نهایت از مشتریانتان به خوبی مراقبت کنید.

مشتریان غالبا انتظاراتی را مطرح می‌کنند که معقول است و باید پاسخ داده شود، اما پاسخ گویی به این انتظارات زمانی امکان پذیر خواهد بود که درک درستی از نیاز و احساس مشتری داشته باشیم؛ CRM دقیقا اینجا به کمک شرکت‌ها می‌آید. این نرم افزار به شرکت‌ها کمک می‌کند تا تعداد بالایی از مشتریان را در سیستم‌های خود ثبت نموده، پیگیری‌های مرتبط با آن‌ها را انجام دهند، تمامی تاریخچه ارتباطی مشتری و فعالیت‌های آن‌ها در شبکه‌های اجتماعی را رصد نمایند و در نتیجه ارتباط با مشتریان را به نحو بهتری مدیریت نمایند. شما می‌توانید داده‌هایی را که در طول استفاده از برنامه جمع می‌کنید، تجزیه و تحلیل نموده و تجربه‌های اختصاصی ارائه دهید که سطح بیشتری از انتظارات مشتری را برآورده می‌کند و روابط ماندگاری با مشتریان ایجاد می‌نماید.

کارکرد CRM چیست؟

کارکرد CRM چیست

نگهداری و مراقبت از مشتریان
نگهداری و مراقبت از مشتریان

با کمک CRM ( مدیریت ارتباط با مشتری ) می‌توانید روابط خود را با مشتریانتان پر رنگ تر و مستحکم تر سازید. همچنین می‌توانید برنامه‌هایی به منظور cross-sell & up-sell داشته باشید.

توسعه روابط مشتریان
توسعه روابط مشتریان

نگهداشت مشتریان فعلی بسیار کم هزینه تر از جذب مشتریان جدید است. پس باید در حفظ مشتریان خود بکوشید. به موقع به آن‌ها سر بزنید و از نیازهایشان آگاه باشید.

جذب مشتریان بالقوه
جذب مشتریان بالقوه

شما در نمایشگاه‌های مختلف شرکت می‌کنید و یا از کانال‌های مختلف برای محصولات خود تبلیغات می‌کنید تا مشتریان جدیدی را جذب کنید . CRM که مخفف مدیریت ارتباط با مشتری است به شما کمک می‌کند تا با برنامه‌ریزی درست مشتریان بالقوه خود را به مشتریان بالفعل تبدیل کنید.