15 طراحی سایت فروشگاهی زیبا برای الهام گرفتن

15 طراحی سایت فروشگاهی زیبا برای الهام گرفتن

اگر طراحی سایت فروشگاهی زیبا و بسته بندی محصولات خود را به زیبایی به بازدید کنندگان خود ارائه نمی دهید، قطعاً سرمایه خود را هدر داده اید. مردم واقعاً یک کتاب را بر اساس جلد آن قضاوت نمی کنند ، نه؟ البته که می کنند!

چه ارائه غذا در یک رستوران شیک و چه جدیدترین محصول اپل، به نظر می رسد انسان ها فقط چیزهایی را دوست دارند که به زیبایی طراحی شده اند. همین اصل برای وب سایت ها ، به ویژه در زمینه تجارت الکترونیکی اعمال می شود.

طراحی های جذاب و طراحی وب سایت های فروشگاهی جذاب همیشه نقشی اساسی در یک استراتژی فروش آنلاین و بازاریابی موفق داشته اند. به این دلیل که طراحی زیبا و یک پالت رنگی عالی می تواند ارزش درک شده محصولات شما را افزایش دهد.

چه چیزی باعث ایجاد یک وب سایت فروشگاهی خوب میشود؟

مردم هر بار که وارد سایت می شوند در مورد طراحی وب سایت فروشگاهی شما قضاوت می کنند. در واقع، مطالعات نشان داده است که 50 میلی ثانیه طول می کشد تا مرورگرها تصمیم بگیرند که در یک سایت باقی می مانند یا نه. شما 05/0 ثانیه فرصت دارید تا کاربران را تحت تأثیر قرار دهید ، به همین دلیل طراحی فروشگاه اینترنتی شما بسیار مهم است.

چه در شرف ایجاد یک سایت فروشگاه آنلاین کاملاً جدید باشید و چه به فکر طراحی مجدد سایت فروشگاهی فعلی خود افتاده اید، لیست زیر از 15 طراحی سایت فروشگاهی زیبا به شما الهام بخشد تا برای طراحی سایت فروشگاهی خود ایده بگیرید پس با طراحی سایت فروشگاهی فرکام همراه شوید.

1. The Greats Brand

2. Mammoth & Co.

3. Joined + Jointed

4. Locals Apparel

5. Tradestone Confections

6. Mah Ze Dahr Bakery

7. Indochino

8. Uppercup

9. Shwood

11. Orlando Berlin Fashion

12. Functionals

13. Bold & Noble

14. Big Cartel Shop

15. Walked & Worn

معرفی 22 تجارت الکترونیک برتر 2020

معرفی 22 تجارت الکترونیک برتر 2020، فروشگاه آنلاین شما فرصتی برای اثبات ارزش نام تجاری خود به مشتریان است. برای دستیابی به این هدف، شما باید به مشتریان را مجاب به خرید از فروشگاه اینترنتی خود کنید.

در مقاله ذیل از طراحی سایت فروشگاه اینترنتی فرکام به بررسی ومعرفی 22 طراحی وبسایت برتر تجارت الکترونیک در سال 2020  و اینکه چرا از برترینها شدند میپردازیم با ما همراه شوید.

آمارها نشان داده که 48 درصد از کاربران متقاضی برای خرید آنلاین را در ایالات متحده از فروشگاه اینترنتی آماون هستند، جای سوال دارد که دلیل این رقابت سنگین در بازار آنلاین چیست؟

طراحی سایت فروشگاه اینترنتی آمازون به گونه ای است که برای کاربر خرید آنلاین را راحت و آسان با قیمتهای مناسب ارائه میدهد و به همین خاطر از نظر رتبه در بهترین کلاس از دیگر فروشگاه های اینترنتی قرار گرفته است .

آمازون بزرگترین فروشگاه اینترنتی جهان

آمازون یکی از بزرگترین و موفق ترین استراتژی ها در تجارت الکترونیک و طراحی سایت فروشگاه اینترنتی در جهان است. استراتژی آمازون چنان موفق بوده است که کارآفرینان می خواهند از آن برای مشاغل خود استفاده کنند و وب سایتی به جامعی وب سایت آمازون برای خود طراحی کند.

آمازون یک شرکت آمریکایی است که در هوش مصنوعی و تجارت الکترونیک تخصص دارد. امروزه همگان آن را به عنوان بزرگترین خرده فروش آنلاین می شناسند.

ویژگی ها و امکانات طراحی سایت فروشگاهی آمازون

آمازون یک وب سایت واقعا عظیم و دارای چندین ویژگی است. بیش از 20 سال طول کشید تا آمازون به جایگاهی که هم اکنون در آن قرار دارد، برسد. آمازون در واقع با کمترین محصول قابل استفاده شروع به کار کرد. پس صاحبان کسب و کار های مختلف نیز می توانند تنها با یک محصول تجارت خود را آغاز کنند.

اخیرا سایت فروشگاه اینترنتی CrazyEgg با ارائه قیمت مناسب و راحتی از آمازون هم فراتر رفت اما نمی تواند کل تجربه آمازون را زیر سوال قرار دهد و مشتریان را درگیر خود کند،

دلایل برتری سایت فروشگاه اینترنتی آماروزن از دیگر سایت ها

• آمازون شخصی می شود
• پرداخت آسان
• اثبات اجتماعی بالای آن
• تصاویر، فیلم ها و توضیحات محصولات.
• فروش بیش از حد و فروش متقابل.
• فیلتر کردن، پیمایش و جستجوی راحت.

گزارش Digital Commerce 360 از دلایل خرید در وب سایت های مارک دار از طریق آمازون :

• آنها احساس تعلق می خواهند.
• آنها به دنبال کارمندان آگاه هستند.
• آنها سیاست های بازگشت آسان می خواهند.

واضح است: اگر می خواهید کاربران از سایت فروشگاهی شما بازدید کنند و از فروشگاه اینترنتی شما خرید کنند، جایی که می توانید تجربه کاربر پس از فروش را کنترل کنید ، بر خلاف آمازون، شما به یک طراحی فروشگاه اینترنتی مبتنی به نیاز مشتری دارید که باعث شود بازدید کنندگان شما احساس کنند عضوی از یک جامعه هستند و می توانند به شما اعتماد کنند.

برای راهنمایی و الهام بخشیدن به شما برای انجام این کار، ما 22 نمونه از بهترین طراحی سایت آنلاین توسط خرده فروشان سنتی و خرده فروشان بومی دیجیتال را جمع آوری کرده ایم. این سایت ها بهترین روند طراحی سال 2018 را برای افزایش بازدید و افزایش رشد برای مشاغل خود اجرا کرده اند.
طراحی این سایت ها توجه بازدیدکنندگان را به خود جلب می کنند، احساس تعلق و اجتماع را ایجاد می کنند و فروش ماهانه را افزایش می دهند.

فروشگاه های اینترنتی که توسط هیئت داوران قضاوت شدند، از جمله:

• جیمی دووال: مدیر ارشد محصولات ، BigCommerce.
• اریک یونگ: مدیر ارشد اجرایی، EYStudios.
• کلی ونزل: مدیر ، بازاریابی جهانی، آمازون پرداخت.
• Chris Coyier: بنیانگذار، CodePen ، میزبان پادکست، ShopTalkShow.
• Richard Lazazzera: بنیانگذار، یک پایه لیموناد بهتر، مشاور، Sourcify.
• تام برنو: بنیانگذار و مدیر خلاق، IdeaTwentyOne.

سایت های برنده و فینالیست ها در 4 دسته زیر قرار گرفتند:

• بهترین طراحی وب سایت تجارت الکترونیک به طور کلی.
• بهترین طراحی وب سایت تجارت الکترونیک جدید.
• بهترین طراحی صفحه اصلی تجارت الکترونیکی.
• بهترین طراحی تجربه مشتری.

بهترین طراحی سایت تجارت الکترونیکی سال 2020

1. فصل جدید New Chapter
2.  Bliss World
3. BonBonBon
4. صلیب Crossrope
5. کوه The Mountain
6. آبنبات اسکلتی Skullcandy
7.  TRUE linkswear
8. دسیبولز Decibullz
9. کاتر و باک Cutter & Buck
10. Cruisemaster
11. جیپ JeepPeople
12. فوتبال آزتکا Azteca Soccer
13.  Fronks
14. پرونده زوگو Zugu Case
15. تقویت کننده های سیگنال Signal Boosters
16. لباس فیزیک Physiq Apparel
17. رایحه ها Scentos
18. تخته های موج دار زنگ زده Rusty Surfboards
19.  Home Science Tools
20. Customer Barres
21. KOI Computers
22. رنوگی Renogy

سایت برنده کلی طراحی

1. فصل جدید New Chapter

New Chapter، یک نام تجاری P&G، از نظر نوآوری، مشارکت مشتری و تجربه کلی تجارت الکترونیکی در سایت فروشگاهی خود، از عملکرد مارک دیجیتال بومی (DNVB) تقلید می کند.

تجارت الکترونیک 

بهترین فینالیست طراحی کلی سایت

2.  Bliss

Bliss احساس سرگرمی، جوانی و انرژی در محیط آبگرم و محصول خود را به کانال آنلاین خود برده است. با استفاده از رنگهای روشن، گرافیک جالب و حتی فایلهای گرافیکی، این سایت فروشگاهی شما را به کاوش، تعامل و خرید تشویق می کند.

تجارت الکترونیک 

3. Bon Bon Bon

Bon Bon Bon یک شرکت صنایع دستی شکلات مستقر در دیترویت است که پر از روح و روان است.

4. Crossrope

Crossrope، تاسیس شده توسط Dave Hunt، مأموریت دارد یک تجربه پرش از طناب پرش و لذت بخش را برای دوستداران و ورزش دوستان به ارمغان بیاورد.

جدا از اینکه تنها سیستم طناب پرش قابل تعویض در بازار هستند، آنها دارای یک جامعه تناسب اندام خصوصی با بیش از 75000 جامپر در سراسر جهان هستند.

5. کوه The Mountain

The Mountain موفقیت آمازون را مانند سایر مشاغل تجارت الکترونیک و فروشگاه های اینترنتی در آمازون پیدا کرد، اما فهمید که به مکانی نیاز دارد که بتواند بصورت آنلاین با مخاطبان خود کار کند و با آنها تعامل داشته باشد و ارزش ویژه برند را ایجاد کند.

بهترین طراحی وب سایت تجارت الکترونیک جدید

1. آبنبات اسکلتی Skullcandy

سایت Skullcandy’s با رنگ های عالی و عکاسی از محصول زنده می شود. روند طراحی سایت فروشگاهی طوری است که در نظر گرفتن مخاطبان آنها در بین رقبا برجسته باشد.

2.  TRUE linkswear

 TRUE linkswear پس از سوئیچ به BigCommerce و بهبود طراحی سایت فروشگاه اینترنتی خود، تقریباً کمتر از 700٪ سالانه افزایش درآمد داشته است.

3. دسیبولز Decibullz

دسیبولز با کمک آژانس طراحی DigitalHaus توانست یک سال گذشته وب سایت  فروشگاهی خود را پس از تغییر کاربری در BigCommerce به سطح بالاتری برساند.

4. کاتر و باک Cutter & Buck

یک تجربه خرید ایجاد کرد که: یک پیمایش، خرید، گزینه های پرداخت آسان (به عنوان مثال بدهی یا کارت اعتباریApple Pay ، Amazon Pay) و تجربه پرداخت کامل را ارائه می دهد.

5. Cruisemaster

Cruisemasters می خواست نام تجاری و سایت خود را با هدف اطلاع رسانی بیشتر راه اندازی کند، نه اینکه فقط محصولی را با قیمت و سبد خرید اضافه کند.

6. جیپ JeepPeople

JeepPeople یک نام تجاری برای علاقه مندان به جیپ است و سایت آنها با در نظر گرفتن مشتریانشان طراحی شده است.

بهترین طراحی صفحه اصلی تجارت الکترونیکی

1. فوتبال آزتکا Azteca Soccer

صفحه اصلی Azteca Soccer با رنگ آمیزی و عکاسی عالی از محصول زنده است.

2. Fronks

Fronks دارای یک صفحه اصلی منحصر به فرد است که به وضوح نشان می دهد آنها چه کسانی هستند و محصولات ارائه شده  در سایت فروشگاهی آنها چیست.

3. پرونده زوگو Zugu Case

Zugu Case برای به اشتراک گذاشتن ویژگی های مهم محصول، پیشنهادهای ارزش کلیدی، اثبات اجتماعی و موارد دیگر، از صفحه اصلی به سبک قالب طولانی برای تشویق بازدیدکنندگان به خرید محصول خود استفاده می کند.

4. تقویت کننده های سیگنال Signal Boosters

تقویت کننده های سیگنال با هدف پاسخ به سوالات اصلی آنها در سریعترین زمان ممکن، صفحه اصلی سایت خود را با در نظر داشتن مخاطبان هدف خود طراحی کردند.

5. لباس فیزیک Physiq Apparel

Physiq Apparel یک صفحه اصلی ایجاد می کند که بازدیدکنندگان را به سمت تجربه خرید مناسب راهنمایی می کند و از سبک زندگی عالی و عکاسی از محصول برای انتقال سبک نام تجاری خود استفاده می کند.

بهترین سایت ها در تحارت الکترونیک در تجربه مشتری

1. رایحه ها Scentos

Scentos’s UX تعادل بین فروش محصول و پرورش جامعه را پیدا می کند.

طبق گفته تیم Scentos: ما هرگز حتی یک مورد را به صورت آنلاین نفروخته بودیم، اما در سطح جهانی حضور خرده فروشی زیادی داشتیم. پس از پیوستن به BigCommerce، ما با فروش در بازارهایی مانند آمازون شروع به توسعه حضور تجارت الکترونیکی همه کانال خود کرده ایم.

من معتقدم BigCommerce به سایت ما این امکان را می دهد تا به یک صفحه اصلی برای سرگرمی و احساس خلاقیت در کودکان در هر سنی تبدیل شود!

2. تخته های موج دار زنگ زده Rusty Surfboards

Rusty Surfboards وظیفه سختی دارد: ساخت تصاویر زیبا با جزئیات لازم که موج سواران حرفه ای در مورد تخته های خود می خواهند و به آن نیاز دارند.

3.  Home Science Tools

Home Science Tools کار بزرگی در هدایت کاربران به سمت پروژه ها و محصولات مورد نظر خود بر اساس نیاز آنها انجام می دهد. آنها همچنین مشتریان خود را قادر می سازند پروژه های مختلف علمی را که می توانند با خانواده و دانش آموزان خود انجام دهند، کشف کنند.

4. Custom Barres

یک طراحی صفحه اصلی زیبا فقط آغاز کار است. صفحه محصول Custom Barres یک دارایی صفحه فرود با فرم طولانی است که دارای فهرست مطالب کاملاً اختصاصی است. از مشخصات گرفته تا تصاویر و موارد دیگر، این سایت بهترین رقص و زیبایی ابزار را به نمایش می گذارد.

5. KOI Computers

کامپیوترهای KOI می خواستند تجربه سایت خود را برای مخاطبان هدف از نظر فنی بهبود بخشند. این به معنای بهبود معماری سایت آنها و نحوه اشتراک پیشنهاد پیشنهادی آنها بود.

طبق تیم کامپیوترهای KOI: شکایت اساسی نرخ بالای پرش و متعاقباً تماس کم و دریافت از وب سایت بود. طراحان ما این چالش را به عهده گرفتند که کل وب سایت را دوباره طراحی کنند و عناصر مفیدی را برای غلبه بر این مسائل اضافه کنند.

ما یک ویدیو را در صفحه اصلی، یک سبک جدید از کشویی آکاردئون، اضافه کردیم و راه حل های ارائه شده توسط KOI Computers را برجسته کردیم. این تغییرات تأثیر زیادی برای ما گذاشت.

6. رنوگی Renogy

Renogy می خواهد هر بازدید کننده ای - اعم از تازه وارد یا متخصص انرژی خورشیدی یا تازه وارد، که در جستجوی آن باشد ، به راحتی در سایت خود پیدا کند. برای انجام این کار، آنها اطمینان حاصل کردند که اطلاعات اصلی محصول مانند: عکسهای محصول که دارای زوایا و موقعیتهای مختلف محصولات خورشیدی آنها هستند.
بررسی محصولات مشتری. گزینه مشاهده یا بارگیری مشخصات محصول، ضمانت نامه و کتابچه راهنمای دستورالعمل.

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری CRM

CRM چیست؟ این یک تعریف ساده از CRM است. نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) یک فناوری برای مدیریت کلیه روابط و تعاملات شرکت یا فروشگاه اینترنتی شما با مشتریان و مشتریان بالقوه است. هدف ساده است: بهبود روابط تجاری برای رشد تجارت خود. نرم افزار CRM به شرکت ها کمک می کند تا با مشتریان در ارتباط باشند، روندها را ساده کرده و سودآوری را بهبود بخشند.

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری CRM

CRM چیست؟

وقتی مردم در مورد CRM صحبت می کنند ، معمولاً به نرم افزار CRM اشاره می کنند ، ابزاری که به مدیریت تماس، مدیریت فروش، بهره وری نمایندگی و غیره  در شرکت و فروشگاه اینترنتی کمک می کند. اکنون نرم افزار CRM  فرکام می تواند برای مدیریت روابط مشتری در کل چرخه عمر مشتری، بازاریابی گسترده، فروش، تجارت دیجیتال و تعاملات خدمات مشتری استفاده شود.

 CRM به شما کمک می کند تا در طول چرخه زندگی خود با آنها از جمله یافتن مشتریان جدید، برنده شدن در مشاغل آنها و ارائه پشتیبانی و خدمات اضافی در طول روابط خود، بر روابط سازمان خود با افراد منفرد تمرکز کنید.

نرم افزار CRM مناسب چه کسانی است؟

 نرم افزار CRM برای همه، از جمله فروش، خدمات به مشتری، توسعه تجارت، جذب نیرو، بازاریابی یا هر شغل دیگر می باشد. راهی بهتر برای مدیریت تعاملات و روابط خارجی است که باعث موفقیت می شود. نرم افزار CRM به شما امکان می دهد اطلاعات تماس مشتری و مشتری را ذخیره کنید، فرصت های فروش را شناسایی کنید، موارد مربوط به خدمات را ضبط کنید و کمپین های بازاریابی را مدیریت کنید ، همه در یک مکان مرکزی  و اطلاعات مربوط به هر تعامل مشتری را در دسترس هر کسی در شرکت خود قرار دهید که ممکن است به آن احتیاج داشته باشد.

با قابلیت مشاهده و دسترسی آسان به داده ها ، همکاری و افزایش بهره وری آسان تر است. هر کس در شرکت شما می تواند ببیند که چگونه با مشتری ارتباط برقرار شده است، آنچه را که خریداری کرده اند، آخرین زمان خرید خود را، آنچه را پرداخت کرده اند و موارد دیگر. CRM می تواند به شرکت ها در هر اندازه کمک کند تا رشد کسب و کار را افزایش دهند ، و می تواند به ویژه برای یک تجارت کوچک مفید باشد، جایی که تیم ها اغلب نیاز به یافتن راه هایی برای کار بیشتر با کمتر دارند.

نرم افزار CRM رکن اصلی یرای تجارت شما

CRM بزرگترین و سریعترین رده نرم افزار کاربردی سازمانی است و پیش بینی می شود هزینه های جهانی CRM تا سال 2027 به 114.4 میلیارد دلار برسد. اگر تجارت شما ادامه یابد، شما به یک استراتژی برای آینده احتیاج دارید که در اطراف مشتریان شما باشد و توسط فن آوری مناسب فعال می شود. شما برای فروش، اهداف تجاری و سودآوری اهداف دارید. اما داشتن اطلاعات به روز و قابل اعتماد در مورد پیشرفت شما می تواند مشکل باشد. چگونه بسیاری از جریان های داده حاصل از فروش، خدمات به مشتری، بازاریابی و نظارت بر شبکه های اجتماعی را به ترجمه می کنید.

 crm و جمع آوری اطلاعات مفید تجاری

CRM چیست؟

نرم افزار CRM فرکام می تواند نمای کاملی از مشتریان شما داشته باشد. شما می توانید همه چیز را در یک مکان مشاهده کنید. یک داشبورد ساده و قابل تنظیم که می تواند سابقه قبلی مشتری با شما، وضعیت سفارشات وی، هرگونه مشکلات برجسته خدمات مشتری و موارد دیگر را برای شما بازگو کند. حتی می توانید انتخاب کنید که اطلاعات مربوط به فعالیت عمومی آنها در شبکه های اجتماعی را شامل شود.

مواردی که دوست دارند و دوست ندارند ، آنچه در مورد شما یا رقبای شما می گویند و به اشتراک می گذارند. بازاریابان می توانند از یک راه حل CRM برای مدیریت و بهینه سازی کارزارها و سفرهای هدایت شده با رویکرد داده محور استفاده کنند و خط لوله فروش یا چشم اندازهای آینده را بهتر درک کرده و پیش بینی را ساده تر و دقیق تر کنند. شما در هر فرصت یا هدایتی کاملاً واضح و قابل مشاهده خواهید بود و مسیر روشنی از سوالات تا فروش را به شما نشان می دهد. برخی از بزرگترین دستاوردها در بهره وری و ایجاد تغییر در کل شرکت به سمت مشتری مداری می توانند ناشی از فراتر رفتن از CRM فقط یک ابزار فروش و بازاریابی و جاسازی آن در تجارت شما باشند. از امور مالی گرفته تا خدمات مشتری و مدیریت زنجیره تامین. این کمک می کند تا اطمینان حاصل شود که نیازهای مشتری در خط مقدم فرآیند تجارت و نوآوری قرار دارند.

اگرچه نرم افزارهای CRM به طور سنتی به عنوان ابزارهای فروش و بازاریابی مورد استفاده قرار می گرفتند ، اما خدمات و پشتیبانی مشتری بخشی از CRM در حال افزایش است و نقشی اساسی در مدیریت ارتباط جامع مشتری است. مشتری امروز ممکن است در یک کانال - مثلاً توییتر - مشکلی را مطرح کند و سپس برای حل و فصل خصوصی آن به ایمیل یا تلفن تغییر دهید. یک سیستم عامل CRM فرکام به شما امکان می دهد بدون از بین بردن ردیابی، پرس و جو را از طریق کانال ها مدیریت کنید و به فروش ، خدمات و بازاریابی دید واحدی از مشتری را برای اطلاع از فعالیت های او می دهد. توانایی اتصال این سه عملکرد و تیم هایی که آنها را در یک پلت فرم و با یک دیدگاه به مشتری ارائه می دهند ، برای ارائه تجارب مرتبط و مرتبط بسیار ارزشمند است.

نرم افزار CRM چه کاری انجام می دهد؟

یک راه حل مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) به شما کمک می کند تا با سازماندهی اطلاعات مشتری و چشم انداز مشتریان جدیدی پیدا کنید ، کسب و کار آنها را برنده شوید و آنها را راضی نگه دارید تا به شما کمک کند روابط قوی تری با آنها برقرار کرده و تجارت خود را سریعتر رشد دهید. نرم افزارهای CRM با جمع آوری وب سایت ، ایمیل ، تلفن و داده های رسانه های اجتماعی مشتری - و موارد دیگر - در چندین منبع و کانال شروع می شوند. همچنین ممکن است به طور خودکار سایر اطلاعات ، مانند اخبار اخیر در مورد فعالیت شرکت را به خود جلب کند و می تواند اطلاعات شخصی مانند تنظیمات شخصی مشتری در ارتباطات را ذخیره کند. ابزار CRM این اطلاعات را سازماندهی می کند تا سوابق کاملی از افراد و شرکت ها را به شما ارائه دهد ، بنابراین می توانید رابطه خود را با گذشت زمان بهتر درک کنید.

با نگاه تلفیقی به هر مشتری و مشتری ، از نرم افزار CRM برای مدیریت فعالیتها و تعاملات روزمره مشتری استفاده می شود. از منظر بازاریابی ، این بدان معنی است که از طریق کمپین ها و سفرهای بازاریابی دیجیتال ، چشم اندازهای خود را با پیام مناسب ، در زمان مناسب ، درگیر می کنید. برای فروش ، نمایندگان می توانند با دید واضحی از خط لوله خود ، سریعتر و هوشمندتر کار کنند و پیش بینی دقیق تری را انجام دهند. تیم های بازرگانی می توانند به سرعت تجارت الکترونیکی - از سفارشات آنلاین تا وانت در حاشیه - را برای خریداران مصرف کننده خود (تجارت B2C) و خریداران مشاغل (تجارت B2B) راه اندازی و مقیاس بندی کنند. و نمایندگان خدمات مشتری می توانند به نیازهای مشتری در هر کانالی - از خانه ، محل کار یا دفتر - پاسخ دهند.

یک سیستم عامل CRM همچنین می تواند به سایر برنامه های تجاری متصل شود که به شما در توسعه روابط مشتری کمک می کند. راه حل های CRM امروزه بازتر هستند و می توانند با ابزارهای تجاری مورد علاقه شما مانند امضای اسناد، حسابداری و صورتحساب و نظرسنجی ها ادغام شوند ، به طوری که اطلاعات از هر دو طریق جریان می یابد تا شما یک دید 360 درجه واقعی از مشتری خود داشته باشید.

معرفی 22 تجارت الکترونیک برتر 2020

معرفی 22 تجارت الکترونیک برتر 2020، فروشگاه آنلاین شما فرصتی برای اثبات ارزش نام تجاری خود به مشتریان است. برای دستیابی به این هدف، شما باید به مشتریان را مجاب به خرید از فروشگاه اینترنتی خود کنید.

در مقاله ذیل از طراحی سایت فروشگاه اینترنتی فرکام به بررسی و معرفی 22 طراحی وبسایت برتر تجارت الکترونیک در سال 2020 و اینکه چرا از برترینها شدند میپردازیم با ما همراه شوید.

آمارها نشان داده که 48 درصد از کاربران متقاضی برای خرید آنلاین را در ایالات متحده از فروشگاه اینترنتی آماون هستند، جای سوال دارد که دلیل این رقابت سنگین در بازار آنلاین چیست؟

طراحی سایت فروشگاه اینترنتی آمازون به گونه ای است که برای کاربر خرید آنلاین را راحت و آسان با قیمتهای مناسب ارائه میدهد و به همین خاطر از نظر رتبه در بهترین کلاس از دیگر فروشگاه های اینترنتی قرار گرفته است .

آمازون بزرگترین فروشگاه اینترنتی جهان

آمازون یکی از بزرگترین و موفق ترین استراتژی ها در تجارت الکترونیک و طراحی سایت فروشگاه اینترنتی در جهان است. استراتژی آمازون چنان موفق بوده است که کارآفرینان می خواهند از آن برای مشاغل خود استفاده کنند و وب سایتی به جامعی وب سایت آمازون برای خود طراحی کند.

آمازون یک شرکت آمریکایی است که در هوش مصنوعی و تجارت الکترونیک تخصص دارد. امروزه همگان آن را به عنوان بزرگترین خرده فروش آنلاین می شناسند.

ویژگی ها و امکانات طراحی سایت فروشگاهی آمازون

آمازون یک وب سایت واقعا عظیم و دارای چندین ویژگی است. بیش از 20 سال طول کشید تا آمازون به جایگاهی که هم اکنون در آن قرار دارد، برسد. آمازون در واقع با کمترین محصول قابل استفاده شروع به کار کرد. پس صاحبان کسب و کار های مختلف نیز می توانند تنها با یک محصول تجارت خود را آغاز کنند.

اخیرا سایت فروشگاه اینترنتی CrazyEgg با ارائه قیمت مناسب و راحتی از آمازون هم فراتر رفت اما نمی تواند کل تجربه آمازون را زیر سوال قرار دهد و مشتریان را درگیر خود کند،

دلایل برتری سایت فروشگاه اینترنتی آماروزن از دیگر سایت ها

• آمازون شخصی می شود
• پرداخت آسان
• اثبات اجتماعی بالای آن
• تصاویر، فیلم ها و توضیحات محصولات.
• فروش بیش از حد و فروش متقابل.
• فیلتر کردن، پیمایش و جستجوی راحت.

گزارش Digital Commerce 360 از دلایل خرید در وب سایت های مارک دار از طریق آمازون :

• آنها احساس تعلق می خواهند.
• آنها به دنبال کارمندان آگاه هستند.
• آنها سیاست های بازگشت آسان می خواهند.

واضح است: اگر می خواهید کاربران از سایت فروشگاهی شما بازدید کنند و از فروشگاه اینترنتی شما خرید کنند، جایی که می توانید تجربه کاربر پس از فروش را کنترل کنید ، بر خلاف آمازون، شما به یک طراحی فروشگاه اینترنتی مبتنی به نیاز مشتری دارید که باعث شود بازدید کنندگان شما احساس کنند عضوی از یک جامعه هستند و می توانند به شما اعتماد کنند.

برای راهنمایی و الهام بخشیدن به شما برای انجام این کار، ما 22 نمونه از بهترین طراحی سایت آنلاین توسط خرده فروشان سنتی و خرده فروشان بومی دیجیتال را جمع آوری کرده ایم. این سایت ها بهترین روند طراحی سال 2018 را برای افزایش بازدید و افزایش رشد برای مشاغل خود اجرا کرده اند.
طراحی این سایت ها توجه بازدیدکنندگان را به خود جلب می کنند، احساس تعلق و اجتماع را ایجاد می کنند و فروش ماهانه را افزایش می دهند.

فروشگاه های اینترنتی که توسط هیئت داوران قضاوت شدند ، از جمله:

• جیمی دووال: مدیر ارشد محصولات ، BigCommerce.
• اریک یونگ: مدیر ارشد اجرایی، EYStudios.
• کلی ونزل: مدیر ، بازاریابی جهانی، آمازون پرداخت.
• Chris Coyier: بنیانگذار، CodePen ، میزبان پادکست، ShopTalkShow.
• Richard Lazazzera: بنیانگذار، یک پایه لیموناد بهتر، مشاور، Sourcify.
• تام برنو: بنیانگذار و مدیر خلاق، IdeaTwentyOne.

سایت های برنده و فینالیست ها در 4 دسته زیر قرار گرفتند:

• بهترین طراحی وب سایت تجارت الکترونیک به طور کلی.
• بهترین طراحی وب سایت تجارت الکترونیک جدید.
• بهترین طراحی صفحه اصلی تجارت الکترونیکی.
• بهترین طراحی تجربه مشتری.

بهترین طراحی سایت تجارت الکترونیکی سال 2020

1. فصل جدید New Chapter
2.  Bliss World
3. BonBonBon
4. صلیب Crossrope
5. کوه The Mountain
6. آبنبات اسکلتی Skullcandy
7.  TRUE linkswear
8. دسیبولز Decibullz
9. کاتر و باک Cutter & Buck
10. Cruisemaster
11. جیپ JeepPeople
12. فوتبال آزتکا Azteca Soccer
13.  Fronks
14. پرونده زوگو Zugu Case
15. تقویت کننده های سیگنال Signal Boosters
16. لباس فیزیک Physiq Apparel
17. رایحه ها Scentos
18. تخته های موج دار زنگ زده Rusty Surfboards
19.  Home Science Tools
20. Customer Barres
21. KOI Computers
22. رنوگی Renogy

سایت برنده کلی طراحی

1. فصل جدید New Chapter

New Chapter، یک نام تجاری P&G، از نظر نوآوری، مشارکت مشتری و تجربه کلی تجارت الکترونیکی در سایت فروشگاهی خود، از عملکرد مارک دیجیتال بومی (DNVB) تقلید می کند.

[caption id="attachment_6472" align="alignnone" width="1320"] تجارت الکترونیک - New Chapter[/caption]

بهترین فینالیست طراحی کلی سایت

2.  Bliss

Bliss احساس سرگرمی، جوانی و انرژی در محیط آبگرم و محصول خود را به کانال آنلاین خود برده است. با استفاده از رنگهای روشن، گرافیک جالب و حتی فایلهای گرافیکی، این سایت فروشگاهی شما را به کاوش، تعامل و خرید تشویق می کند.

[caption id="attachment_6473" align="alignnone" width="1303"] تجارت الکترونیک - Bliss[/caption]

3. Bon Bon Bon

Bon Bon Bon یک شرکت صنایع دستی شکلات مستقر در دیترویت است که پر از روح و روان است.

[caption id="attachment_6471" align="alignnone" width="1342"] تجارت الکترونیک برتر -Bon Bon Bon[/caption]

4. Crossrope

Crossrope، تاسیس شده توسط Dave Hunt، مأموریت دارد یک تجربه پرش از طناب پرش و لذت بخش را برای دوستداران و ورزش دوستان به ارمغان بیاورد.

جدا از اینکه تنها سیستم طناب پرش قابل تعویض در بازار هستند، آنها دارای یک جامعه تناسب اندام خصوصی با بیش از 75000 جامپر در سراسر جهان هستند.

[caption id="attachment_6474" align="alignnone" width="1321"] تجارت الکترونیک برتر - Crossrope[/caption]

5. کوه The Mountain

The Mountain موفقیت آمازون را مانند سایر مشاغل تجارت الکترونیک و فروشگاه های اینترنتی در آمازون پیدا کرد، اما فهمید که به مکانی نیاز دارد که بتواند بصورت آنلاین با مخاطبان خود کار کند و با آنها تعامل داشته باشد و ارزش ویژه برند را ایجاد کند.

بهترین طراحی وب سایت تجارت الکترونیک جدید

1. آبنبات اسکلتی Skullcandy

سایت Skullcandy’s با رنگ های عالی و عکاسی از محصول زنده می شود. روند طراحی سایت فروشگاهی طوری است که در نظر گرفتن مخاطبان آنها در بین رقبا برجسته باشد.

2.  TRUE linkswear

 TRUE linkswear پس از سوئیچ به BigCommerce و بهبود طراحی سایت فروشگاه اینترنتی خود، تقریباً کمتر از 700٪ سالانه افزایش درآمد داشته است.

3. دسیبولز Decibullz

دسیبولز با کمک آژانس طراحی DigitalHaus توانست یک سال گذشته وب سایت  فروشگاهی خود را پس از تغییر کاربری در BigCommerce به سطح بالاتری برساند.

4. کاتر و باک Cutter & Buck

یک تجربه خرید ایجاد کرد که: یک پیمایش، خرید، گزینه های پرداخت آسان (به عنوان مثال بدهی یا کارت اعتباریApple Pay ، Amazon Pay) و تجربه پرداخت کامل را ارائه می دهد.

5. Cruisemaster

Cruisemasters می خواست نام تجاری و سایت خود را با هدف اطلاع رسانی بیشتر راه اندازی کند، نه اینکه فقط محصولی را با قیمت و سبد خرید اضافه کند.

6. جیپ JeepPeople

JeepPeople یک نام تجاری برای علاقه مندان به جیپ است و سایت آنها با در نظر گرفتن مشتریانشان طراحی شده است.

بهترین طراحی صفحه اصلی تجارت الکترونیکی

1. فوتبال آزتکا Azteca Soccer

صفحه اصلی Azteca Soccer با رنگ آمیزی و عکاسی عالی از محصول زنده است.

2. Fronks

Fronks دارای یک صفحه اصلی منحصر به فرد است که به وضوح نشان می دهد آنها چه کسانی هستند و محصولات ارائه شده  در سایت فروشگاهی آنها چیست.

3. پرونده زوگو Zugu Case

Zugu Case برای به اشتراک گذاشتن ویژگی های مهم محصول، پیشنهادهای ارزش کلیدی، اثبات اجتماعی و موارد دیگر، از صفحه اصلی به سبک قالب طولانی برای تشویق بازدیدکنندگان به خرید محصول خود استفاده می کند.

4. تقویت کننده های سیگنال Signal Boosters

تقویت کننده های سیگنال با هدف پاسخ به سوالات اصلی آنها در سریعترین زمان ممکن، صفحه اصلی سایت خود را با در نظر داشتن مخاطبان هدف خود طراحی کردند.

5. لباس فیزیک Physiq Apparel

Physiq Apparel یک صفحه اصلی ایجاد می کند که بازدیدکنندگان را به سمت تجربه خرید مناسب راهنمایی می کند و از سبک زندگی عالی و عکاسی از محصول برای انتقال سبک نام تجاری خود استفاده می کند.

بهترین سایت ها در تحارت الکترونیک در تجربه مشتری

1. رایحه ها Scentos

Scentos’s UX تعادل بین فروش محصول و پرورش جامعه را پیدا می کند.

طبق گفته تیم Scentos: ما هرگز حتی یک مورد را به صورت آنلاین نفروخته بودیم، اما در سطح جهانی حضور خرده فروشی زیادی داشتیم. پس از پیوستن به BigCommerce، ما با فروش در بازارهایی مانند آمازون شروع به توسعه حضور تجارت الکترونیکی همه کانال خود کرده ایم.

من معتقدم BigCommerce به سایت ما این امکان را می دهد تا به یک صفحه اصلی برای سرگرمی و احساس خلاقیت در کودکان در هر سنی تبدیل شود!

2. تخته های موج دار زنگ زده Rusty Surfboards

Rusty Surfboards وظیفه سختی دارد: ساخت تصاویر زیبا با جزئیات لازم که موج سواران حرفه ای در مورد تخته های خود می خواهند و به آن نیاز دارند.

3.  Home Science Tools

Home Science Tools کار بزرگی در هدایت کاربران به سمت پروژه ها و محصولات مورد نظر خود بر اساس نیاز آنها انجام می دهد. آنها همچنین مشتریان خود را قادر می سازند پروژه های مختلف علمی را که می توانند با خانواده و دانش آموزان خود انجام دهند، کشف کنند.

4. Custom Barres

یک طراحی صفحه اصلی زیبا فقط آغاز کار است. صفحه محصول Custom Barres یک دارایی صفحه فرود با فرم طولانی است که دارای فهرست مطالب کاملاً اختصاصی است. از مشخصات گرفته تا تصاویر و موارد دیگر، این سایت بهترین رقص و زیبایی ابزار را به نمایش می گذارد.

5. KOI Computers

کامپیوترهای KOI می خواستند تجربه سایت خود را برای مخاطبان هدف از نظر فنی بهبود بخشند. این به معنای بهبود معماری سایت آنها و نحوه اشتراک پیشنهاد پیشنهادی آنها بود.

طبق تیم کامپیوترهای KOI: شکایت اساسی نرخ بالای پرش و متعاقباً تماس کم و دریافت از وب سایت بود. طراحان ما این چالش را به عهده گرفتند که کل وب سایت را دوباره طراحی کنند و عناصر مفیدی را برای غلبه بر این مسائل اضافه کنند.

ما یک ویدیو را در صفحه اصلی، یک سبک جدید از کشویی آکاردئون، اضافه کردیم و راه حل های ارائه شده توسط KOI Computers را برجسته کردیم. این تغییرات تأثیر زیادی برای ما گذاشت.

[caption id="attachment_6497" align="alignnone" width="1392"] تجارت الکترونیک برتر -KOI Computers[/caption]

6. رنوگی Renogy

Renogy می خواهد هر بازدید کننده ای - اعم از تازه وارد یا متخصص انرژی خورشیدی یا تازه وارد ،که در جستجوی آن باشد ، به راحتی در سایت خود پیدا کند. برای انجام این کار، آنها اطمینان حاصل کردند که اطلاعات اصلی محصول مانند: عکسهای محصول که دارای زوایا و موقعیتهای مختلف محصولات خورشیدی آنها هستند.
بررسی محصولات مشتری. گزینه مشاهده یا بارگیری مشخصات محصول، ضمانت نامه و کتابچه راهنمای دستورالعمل.

[caption id="attachment_6499" align="alignnone" width="1335"] تجارت الکترونیک برتر - Renogy[/caption]

وبمستر و وظایف وبمستر چیست؟

وبمستر و وظایف وبمستر چیست؟

خیلی از افراد در کل نمی دانند که وبمستر و وظایف وبمستر چیست؟ در حقیقیت می توان گفت که وبمستر بودن یک شغل است و کسی که صاحب یک وب سایت می باشد همان وب مستر است که کار طراحی و در اصل نگهداری، توسعه و مدیریت وب سایت بر عهده او می باشد؛ خصوصا افرادی که روی سئو سایت کارمی کنند را گاها وب مستر سایت می نامند.

لازم به ذکر است که این مسئله تنها برای سایت های کوچک می باشد و در سایت های بزرگ داستان بطور کلی فرق می کند. در سایت های بزرگ تمامی کارها به صورت تیمی و گروهی انجام می شود و هر کس وظیفه خاص خود را دارد، مانند: مدیر مارکتینگ، مسئول روابط عمومی، مدیر یا تیم برنامه نویسی، مسئول طراحی سایت و بخش پشتیبانی که تمام این بخش ها توسط وب مستر هماهنگ و رهبری می شود تا یک سئو بدون نقص و حرفه ای برای وب سایت صورت گیرد.

در این مقاله گروه نرم افزاری فرکام قصد دارد شما را با واژه های وب سرویس، آموزش وب مستر، وب مستری چیست, وب مستر گوگل، وب مستر کیست آشنا سازیم پس با ما همراه شوید ...

وب سرویس چیست؟

وبمستر و وظایف وبمستری چیست؟

وبمستر و وظایف وبمستری چیست؟

وب سرویس یک نوع رابط برنامه نویسی است که بر بستر وب پیاده سازی می‌شود. این رابطه‌ها با استفاده از پروتکل‌های استاندارد مانند http، توابع و مکانیزم‌های مختلفی در اختیار ما قرارمی‌دهند تا بتوانیم به تبادل اطلاعات در بین سیستم‌های مختلف بپردازیم. به عبارتی دیگر این رابطه ها ارتباط میان نرم افزار با نرم افزار و کلاینت با نرم افزار را امکان پذیر می‌کند.

وب سرویس مانند پلی ارتباطی است که به منظور تبادل اطلاعات میان نرم افزارهای مختلف توسط سازمان W3C توسعه یافته است. این رابطه ‌ها می‌توانند بدون وابستگی و پیش نیازی خاص بر روی سیستم عامل‌ها و زبان‌های برنامه نویسی مختلف، عملکردی یکسان داشته باشند. بنابراین به صورت کلی می‌توان کاربردها و ویژگی‌های آن‌ها را به صورت زیر در نظر گرفت :

• وابسته نبودن به سیستم عامل
• وابسته نبودن به زبان‌های برنامه نویسی
• آسان کردن ارتباط میان بخش‌های نرم افزاری مختلف
• آسان کردن ارتباط میان نرم افزار با کلاینت
• یکپارچه سازی اطلاعات در میان پلتفرم‌های مختلف

آموزش وب مستر

اولین کار بعد از اینکه متوجه شدیم که وب مستر کیست این است که وب مستر گوگل را آموزش ببینیم. اول باید برای سایت یک اکانت گوگل وبمستر بسازید. شما با این کارمی توانید به ابزارهای گوگل وب مستر کنسول دسترسی داشته باشید. با وارد شدن به اکانت خود می توانید به صفحه اصلی دسترسی پیدا کنید و سایت خود را اضافه نمایید. با این کار شما به صفحه که مالکیت سایت شما را تایید می نمایید وارد خواهید شد.

وب مستر گوگول - سرچ گوگل چیست ؟

وب مستر گوگل، معروف به سرچ کنسول گوگل ورودی های گوگل و رتبه ی کلمات کلیدی را نمایش میدهد و همچنین اشکالات سئو سایت را برای شخصی که به آن دسترسی دارد مشخص می کند.
برای مثال: یکی از بخش های وب مستر گوگل بخشی است که نشان میدهد سایت شما sitemap دارد یا خیر، ثبت سایت مپ باعث می شود سایت شما با سرعت بیشتری ایندکس شود.

در آموزش وبمستر این نکته را به یاد داشته باشید که هرچه تعداد صفحات سایت شما بیشتر باشد مسلما این موضوع به شما کمک بیشتری می کند تا اینکه شما تنها 50 یا 100 صفحه در سایتتان داشته باشد. همه افراد می توانند آموزش وب مستر را فرا بگیرند. اما بیشتر آموزش وبمستر برای افرادی از جمله: کسانی که صاحب کسب و کارآنلاین هستند، افرادی که مدیریت سایت ها را بر عهده دارند، کسانی که حرفه و شغل آنها برنامه نویسی برای وب سایت و موبایل می باشد و افرادی که کار سئو انجام میدهند حائز اهمیت است.

وب مستری چیست ؟

وبمستر و وظایف وبمستری چیست؟

به طور کلی وبمستری به مجموعه وظایف و کارهایی گفته میشود که یک وبمستر باید درهدف پیشرفت سایت انجام بدهد . میتوان گفت وبمستری فراتر از برنامه نویسی و طراحی سایت میباشد به عنوان مثال اگر شما یک طراح وب باشید با اتمام پروژه کار دیگر تمام شده است .
اما یک وبمسترعلاوه بر اینکه خودش میتواند یک وبسایت را راه اندازی کند باید در هدف بهبود رتبه سایت، امنیت سایت و رابط کاربری و… بکوشد .

در شرکت های بزرگ، برنامه ریزی برای موفقیت، توسعه و پیشرفت کشور بر عهده وب مستر میباشد. اما در کسب و کارهای اینترنتی پیشرفت یک کسب و کار، توسعه وبسایت و… بر عهده وبمستر میباشد .

برای داشتن یک وبسایت و کسب و کار اینترنتی موفق شما باید به یک وب مستر حرفه ای تبدیل شوید برای تبدیل شده به یک webmaster حرفه ای باید وظایف خود را به خوبی انجام بدهید.

وظایف وب مستر

اما یک وب مستر علاوه بر اینکه خودش میتواند یک وبسایت را راه اندازی کند باید در هدف بهبود رتبه سایت , امنیت سایت و رابط کاربری و… بکوشد . همان طور که گفتیم وب مستر دارای یکسری وظایف است که به طور روزانه و هفتگی باید آنها را انجام بدهد که درادامه این مقاله از گروه نرم افزاری فرکام به یکسری از وظایف مهم آن میپردازیم:

• بررسی کردن سایت هایی که پر بیننده هستند و ارتباط آنها با سایت های مرتبط برای
• گذاشتن لینک یا تبلیغ برای سایت مربوطه
• بررسی کردن صفحاتی که دارای بازدید کنندگان کم می باشد و تلاش برای اینکه سایت بهبود یابد.
• بررسی عناوین (title) صفحات وبسایت؛ باید عناوین یک وبسایت را برسی کنید تا در صورت تکراری بودن عناوین سایت آنها را تغییر بدهید
• درستی و صحت لینک هایی که در سایت موجود است.
• بررسی و گسترش کلمه کلیدی که موتور های جستجو را با آن میشناسند؛ باید هر وب مستر
• کلمه کلیدی مناسبی را برای وب سایت خود انتخاب کنید و آن ها را گسترش دهد .
• بررسی صفحاتی که مدت زمان زیاد است که به روز سانی نشده اند و تلاش یرای به روز رسانی کردن این صفحات.
• ثبت سایت و بالا بردن رتبه سایت در گوگل؛ یکی دیگر از مهمترین وظایف یک وبمستر سئو
• بهینه سازی سایت برای گوگل و دیگر موتور های جستجو میباشد.
• زمانبندی کردن برای ارسال محتواهای جدید در سایت.
• طرح نظر سنجی درمورد گرافیک و طراحی سایت مورد نظر و سرعت بارگزاری صفحات از کاربران.
• بررسی کردن وضعیت سرور وب‌ سایت
• لینک سازی و ریپورتاژ در سایت های با کیفیت
• ثبت سایت و تلاش برای بالا بردن رتبه‌ی سایت در موتور های جستجو یا همان سئو
• ارائه گزارش از عملکرد سایت
• و…

علاوه بر این یک وبمستر باید توانایی رقابت با رقبا را داشته باشد .