تعریف بازاریابی B2C و B2B و تفاوت آنها

14 تفاوت بارز در بازاریابی B2C و B2B

تعریف بازاریابی B2C و B2B و تفاوت آنها

بازاریابی B2B به نوعی از بازاریابی اطلاق می‌شود که در آن یک شرکت محصولات خود را برای ارائه به شرکتی دیگر تبلیغ می‌کند و در واقع مشتریان اصلی، دیگر کسب‌و کارها می‎‌باشد. اما در بازاریابی B2C، یک شرکت فرآیند بازاریابی محصولات خود را برای ارائه به افراد غیر رسمی برنامه ریزی می‌کند. در این مقاله از طراحی فروشگاه اینترنتی فرکام با تعریف بازاریابی B2C و B2B و تفاوتهای آنها  شما را  آشنا خواهیم ساخت.

بازاریابی B2B چیست؟

 بازاریابی B2B

بازاریابی B2B (کسب‌وکار به کسب‌وکار) نوعی بازاریابی محصولات برای کسب‌وکار یا دیگر شرکت ها می‌باشد که برای استفاده در تولید کالاها، استفاده در عملیات عمومی کسب‌وکاری (همانند منابع اداری)، یا برای فروش مجدد به دیگر مصرف‌کننده‌ها به‌کار می‌رود.

بازاریابی B2C چیست؟

بازاریابی B2C نوعی از بازاریابی است که به کسب و کارها کمک می کند تا به طور موثر و متقاعدکننده‌تر با مصرف کنندگان ارتباط برقرار کنند. به جای فروش نرم افزار حسابداری یا SaaS به یک شرکت، شما محصولات خود را به طور مستقیم برای مصرف کنندگان فردی بازاریابی می کنید.

یک نمونه از بازاریابی B2C تبلیغات تلویزیونی برای محصولات مصرفی است. شما یک چیپس که خیلی خوشمزه به نظر می رسد را در تبلیغات تلویزیونی می بینید و تصمیم می گیرید دفعه بعدی که به سوپر مارکت رفتید، آن را امتحان کنید.

با این حال فقط محصولات فیزیکی نیستند که می‌توان برای آن‌ها بازاریابی B2C انجام داد. اگر صاحب یک سایت ارائه دهنده دوره‌های آموزشی باشید، می‌توانید با ایجاد حق عضویت برای دسترسی دوره‌ها، فعالیت بازایابی مشابهی انجام دهید.

مطمئناً مشتریان شما محصول‌ شما را از یک قفسه در مغازه انتخاب نخواهند کرد. با این حال، نحوه ارتباط با آنها بسیار متفاوت از صاحب فروشگاه گچ و سیمان است.

تفاوت اصلی این است که ارتباط شما به طور عمده در اینترنت و در فروشگاه اینترنتی شما صورت می گیرد. به علاوه، شما بایدبه مشتری آینده نگر خود آموزش دهید که با محصول آموزشی شما چگونه می تواند زندگی خود را بهبود بخشد.

 بازاریابی B2C

۱۴ تفاوت‌ بازاریابی B2B و B2C

تعریف بازاریابی B2C و B2B و تفاوتهای آنها

1- عباراتی با کپی ساده در برابر عباراتی مختص به صنعت

نسخه‌ای که در برابر مصرف‌کنندگان استفاده می‌شود اغلب باید به یک زبان ساده‌تر و مرتبط نوشته شده باشد، از طرفی دیگر بازاریابان می‌توانند از عباراتی مختص صنعت در نسخه B2B استفاده ‌کنند تا خوانایی افزایش پیدا کند. این اصطلاحات مخصوص یک صنف؛ ممکن است به مذاق یک فرد غیررسمی خوش نیاید، اما می‌تواند به‌عنوان یک خلاصه به‌کار رود تا با مشتریان ایده‌آل ارتباط برقرار کند، لذا بازاریابان می‌توانند محتوایی مفهومی را بدون اینکه کلمات زیادی در آن به‌کار رود ایجاد کنند.

۲- احساسات در برابر منطق

درحالیکه بازاریابی B2C به‌دنبال معامله و ایجاد سرگرمی است خریداران B2B می‌خواهند در کار عملکرد داشته باشند و از دستاوردهای خود شناخت داشته باشند. به‌منظور کسب اعتماد و ایجاد روابط با خریداران B2B دارندگان باید خود را با تسهیم اطلاعات مرتبط به‌عنوان شریک در نظر بگیرند تا به اکسل مشتریان در حرفه‌ها و شغل‌هایشان کمک کند.

۳- مختصرنویسی در برابر بیان جزییات

مشتریان به‌دنبال محتوایی هستند که سرگرم‌کننده باشد و هضم آن‌ها ساده باشد. آن‌ها به جای اینکه دنبال محتوایی با جزییات زیاد باشند به دنبال اطلاعات قابل اشتراک‌گذاری و مفیدند، لذا پیام بازاریابی B2C خلاصه و مبتنی بر مزیت است. یک مخاطب B2B عادت کرده است که با فروش‌ها و افراد حرفه‌ای بازاریابی به وجد بیاید، افرادی که از محصولات و خدمات خود تشریح دقیقی را ارائه می‌دهند چیزهایی همانند مشخصات و ویژگی‌ها. برای بازاریابان B2B مهم است که ویژگی‌ها و مشخصاتش را در ارتباطات بازاریابی‌شان بگنجانند لذا مخاطب اطلاعات لازم برای تصمیم‌گیری را در دست دارد.

۴- محتوایی با تاثیرگذاری سریع در برابر محتوای با قالب‌های طولانی

نسخه‌های کوتاه و فوری توجه مخاطبین بازاریابی B2C را جلب می‌کند و منجر به تبدیل می‌شود، بخصوص به‌هنگام تبلیغ محصولات کم‌قیمت. از طرفی محتوای B2B باید طولانی‌تر باشد و جزییات بیشتری داشته باشد تا باعث شود برند اعتماد مخاطب را جلب کند و اطلاعات مناسبی را ارائه دهد که متناظر با سیر و سفر مشتری است.

۵- وفاداری برند در مقابل رابطه برند

یک مخاطب وفادار بازاریابی B2C لزوما نیازی ندارد که رابطه نزدیکی با برند داشته باشد. آنها می‌توانند به‌سادگی برند را دنبال کنند، محتوا را به اشتراک بگذارند و هر از چند گاهی خرید کنند. بازاریابان B2B باید روابطی نزدیک را با خریداران متعدد در سازمان ایجاد کنند و این روابط را با ایجاد ارزش و حفظ ارتباط به وجود آورند تا بتوانند اعتمادشان را جلب کنند.

۶- تصمیم‌گیرندگان تکی در برابر زنجیره فرمان‌ها

این چرخه فروش‌ها برای بازاریابی B2C و B2B خیلی متفاوت است. مصرف‌کنندگان اغلب تصمیمات سریع‌تری می‌گیرند. آن‌ها کمی تحقیق می‌کنند، از دوستانشان سوال می‌پرسند و بازبینی‌ها و توصیفات را می‌خوانند، اما این در مقایسه با فرآیند خرید B2B زمان کمتری می‌برد که این شامل تدارکات، حسابداری، بازبینی‌ها از سمت سهامداران متفاوت و تایید تصمیم‌گیرندگان می‌باشد.

۷- وضعیت در برابر شناخت

بیشتر مصرف‌کنندگان محصولی را خریداری می کنند که به آن‌ها کمک کند وضعیت اجتماعی‌شان را ارزیابی کرده و آن را بیان کنند، لذا بازاریابان B2C باید چنین تاثیر اجتماعی را در پیغام آنها مشمول کنند. درعین‌حال مشتریان B2B با انگیزه‌های متفاوتی تحریک می‌شوند. آن‌ها نه تنها براساس اینکه یک محصول یا خدمات به سازمان نفع می‌رساند تصمیم‌گیری می‌کنند بلکه بر این اساس که آیا این می‌تواند به آن‌ها کمک کند تا کارها را با تاثیر بیشتری پیش ببرند و در کارشان برتری پیدا کنند و در حرفه‌شان پیشرفت داشته باشند.

۸- رضایت سریع در مقابل پرورش روابط

خریداران B2C اغلب برای نیازهای فوری خود خرید می‌کنند. آنها می‌توانند در طول چند دقیقه تصمیم‌گیری کنند، مساله خود را حل کنند و در این مسیر پیش روند. بنابراین پیام بازاریابی برای محصولات یا خدمات B2C روی رضایت سریع، راحتی و سادگی کاربرد تاکید دارد. از طرفی خریدهای B2B چرخه‌های خرید طولانی‌تری دارند و به تلاش بیشتری در زمینه نقش بازرگان در پرورش روابط نیاز دارند که با ارائه نیازهای چند سهامداری که در فرآیند خرید دخیل شده‌اند محقق می‌شود.

۹- روابط یکبار مصرف در برابر روابط بلندمدت

برخلاف محصولات مصرف‌کننده خریدهای B2B اغلب مبتنی بر قراردادند. روابط یا چندماهه هستند یا حتی چند ساله، که تاثیر تصمیم برای خرید را پراهمیت‌تر می‌کند. درحالیکه بازاریابان B2C زمان و تلاش بیشتری را در یافتن بازارهای جدید یا مجراهای توزیع صرف می‌کنند، بازاریابان B2B روی ایجاد روابط بلندمدت تمرکز دارند، که این منجر به تجدید قرارداد و حجم بالاتر خرید می‌شود.

۱۰- ایجاد موفقیت ناگهانی و بازی کردن یک بازی طولانی

بیشتر محصولات مصرف‌کنندگان بازاریابی‌شان را روی بدعت و هیجان می‌گذارند. سرمایه‌گذاری بودجه زیاد تبلیغاتی برای ایجاد موفقیت ناگهانی کار رایجی نیست. بازاریابان B2B روی بازی طولانی تمرکز دارند که از استراتژی‌های درونی و بازاریابی محتوا استفاده می‌کنند تا روابطی را به‌کار برند و روابطی را با مشتریان حفظ می‌کند.

۱۱- جلب توجه در برابر حفظ توجه

مصرف‌کنندگان خیلی زود توجهشان از چیزی گرفته می‌شود. آن‌ها اغلب تمایل ندارند که زمان و توجه زیادی به محتوا کنند و هم‌زمان خرید بکنند. بازاریابان B2C باید مفاد بازاریابی‌ای را به‌وجود بیاورند که بتواند سریع جلب توجه کند و مشتریان را به گرفتن تصمیم سریع در خرید تشویق کند. از طرفی خریداران B2B تمایل دارند که زمانی را روی درک جزییات یک محصول یا خدمات صرف کنند. مفاد بازاریابی باید جوری طراحی شوند که توجه مخاطبین را با محتوای مرتبطی حفظ کند که آنها را آموزش دهد و به آن‌ها در تصمیم‌گیری کمک کند.

۱۲-آگاهی برند در برابر رضایت مشتری و حفظ آن

بیشتر بازاریابان B2C روی تلاش برای ایجاد آگاهی برند تمرکز دارند و در عین حال اکثریت بازاریابان B2B منابع زیادی را برای اولویت‌بندی رضایت و حفظ مشتری صرف کند چرا‌که هر مشتری یا حساب نشان دهنده درآمدی زیادی در طولانی مدت است. چرخه طولانی فروش در بازاریابی B2B به معنی منابع بیشتر است که توسط خریدار سرمایه‌گذاری شده تا یک مشتری را ثبت کند و یا برنده یک قرارداد باشد. از دست دادن یک مشتری عموما تاثیر بالاتری روی کسب‌وکار B2B به نسبت B2C دارد.

۱۳-سرعت و سادگی در برابر عملیات و پیچیدگی

مصرف‌کنندگان به‌دنبال سادگی و کاربردی ساده‌اند. یک تجربه پیچیده کاربری تاثیر قابل توجهی روی تبدیل می‌گذارد. از طرفی مشتریان B2B بیشتر تمایل دارند که وارد فرآیندهای طولانی‌تری شوند تا بتوانند حسابی با کاربران متفاوت ایجاد کنند تا از ویژگی‌هایی همانند شخصی‌سازی براساس نقش هر کارمند و بودجه تصویب شده‌اش بهره ببرند. به‌علاوه تجارت الکترونیکی B2B و خریداران آفلاین اغلب به‌دنبال گزینه‌های بیشتری در فرآیند پرداخت هستند، همانند استفاده از اعتباری توسعه یافته که به یک فرآیند برای راه‌اندازی نیاز دارد.

۱۴- تقسیم برند و شخصی‌سازی بیش از حد

بازاریابان B2C اغلب بخش‌هایی که مرتبط به سبک زندگی است و اغلب بزرگ و توسعه یافته هستند را مورد هدف قرار می‌دهند. بازاریابان B2B بیشتر دوست دارند که از تحلیل‌هایی قابل پیش‌بینی استفاده کنند که به آن‌ها امکان ساخت پروفایل‌های دقیقی از مشتری را می‌دهد که در ایجاد پیشنهادات شخصی برای هر مشتری به آن‌ها کمک می‌کند.

پروپوزال طراحی سایت یا RFP طراحی سایت

چگونه یک RFP برای طراحی سایت یا طراحی سایت مجدد بنویسید؟

پروپوزال طراحی سایت یا همان RFP طراحی سایت

در این مقاله از طراحی سایت فروشگاه اینترنتی فرکام با موضوع پروپوزال طراحی سایت یا همان RFP طراحی سایت به شما کاربران و صاحبین مشاغل کوچک و بزرگ توضیحاتی دهیم تا بتوانند یک RFP خوب برای طراحی سایت نوشته و پیشنهاد ویزه خود را به شرکت مربوطه ارائه دهید.

در ادامه با طراحی سایت فروشگاهی فرکام خواهید دانست چگونه یک RFP برای طراحی سایت یا طراحی سایت مجدد فروشگاه اینترنتی خود بنویسید. یک RFP چیزی است که شرکت ها برای ارزیابی پروژه خود استفاده می کنند و سپس پیشنهاد خود را به شما ارائه می دهند. در طراحی سایت فروشگاه اینترنتی فرکام ما تعداد زیادی RFP از شرکت های بزرگ و کوچک دریافت می کنیم. برخی از این RFP – پروپوزال بسیار خوب  و برخی بسیار بد هستند ما برای شما بیان خواهیم کرد، چگونه یک RFP یا پروپوزال خوب و مناسب برای وب سایت خود تهیه کنید و پس از آن هرچه RFP شما بهتر باشد پیشنهاد شما دقیق تر بررسی می شود.

چگونه یک RFP -پروپوزال خوب بنویسید؟

تهیه یک گزارش یا پروپوزال یا RFP

هنگامی که شما به یک وب سایت نیاز دارید اولین کاری که انجام می دهید یک درخواست پروپوزال طراحی مجدد وب سایت است. RFP های خود را به شرکت های مختلف ارسال می کنید .

پس از این که درخواست خود را ارسال کردید شرکت ها برای درخواست شما در ارتباط با زمینه کار، جدول زمان پیاده سازی و هزینه طراحی وب سایت را مشخص می کنند. به طور معمول این درخواست با یک تماس تلفنی کوتاه و یک جلسه پرسش و پاسخ دنبال می شود.

RFP وب سایت شما، به عنوان یک شریک بالقوه تجاری است که می توانید در مورد آن فکر کنید. هنگامی که RFP عالی است که مرحله ای برای یک همکاری عالی است.

یک RFP عالی بسیار روشن، مختصر و مستقیما به نقطه هدف اشاره دارد. در حقیقت بسیاری از RFP هایی که ما دریافت می کنیم هیچ کدام از اصطلاحات فنی در آن ذکر نشده است و به صورت صحبت های روزانه است.

اگر شما می دانید چه اقدام هایی می خواهید استفاده کنید آنها را به صورت لیست برای شرکت ها ارسال کنید و اگر هم نه، کلا آن را فراموش کنید و تمامی کارهای خود را به دست شرکت طراحی سایت بسپارید.

تهیه یک گزارش یا پروپوزال یا RFP

تهیه یک گزارش یا پروپوزال یا RFP

RFP ها حتما نباید بسیار طولانی باشد و خسته کننده، در واقع این کسب و کار شما است که در مورد آن صحبت می کنید احساس راحتی کنید و به صورت یک موضوع جذاب به آن نگاه کنید. در طراحی فروشگاه اینترنتی فرکام ما در مورد RFP می دانیم بنابراین به جای قانون، از ما به عنوان دستورالعمل های نقطه شروع استفاده کنید. به آن ساده بنگرید و در مورد هر بخش و قسمت آن فکر کنید و لذت ببرید و در پایان فرکام برای آینده کسب و کار شما معجزه ای خواهیم ساخت که شوکه شوید.

طرح پیشنهادی طراحی وبسایت

طرح پیشنهادی طراحی وبسایت – RFP باید شامل موارد زیر باشد:

• خلاصه
• پیشینه شرکت
• اهداف اصلی
• محدوده پروژه و تحویل
• نقشه سایت
• تایم لاین و نقاط عطف
• الزامات کاربردی و فنی
• بودجه
• معیار انتخاب

1. خلاصه

اگر از موضوع نوشتن مطمئن نیستید، اولین چیزی که باید شروع کنید خلاصه پروژه شماست . این باید مقدمه ای برای شرکت و کسب و کار شما و دلیل ارائه RFP شما باشد. از کاربران بالقوه خود بگویید چه چیزی آنها را امیدوار می کند تا آنها را انجام دهید که رفع هر گونه مشکل کاربران با سایت فعلی شما مواجه می کند رفع شود. در اینجا یک نمونه پروپوزال طراحی وب سایت فروشگاهی( RFP ) به طور حلاصه برای مثال می آوریم.

مثال : نام شرکت ما x است که زمینه کاری ما به آپدیت کردن نرم افزارهای شرکت ها و سازمان ها است. ما به دنبال اصلاح وب سایت هستیم چون که کاربران به ما گزارش می دهند که به دنبال هر چیزی که می گردند نمی توانند در وب سایت ما پیدا کنند.
چرا این موضوع مهم است: بخشی از درخواست شما برای پروپوزال ما را به نقطه ای می رساند به همین دلیل به کاربران پیشنهاد می شود پروپوزال را برای شما ارسال کند.

2. پیشینه شرکت

ارائه یک تاریخچه مختصر از شرکت شما لازم است. به کاربران خود می گویید چه کسانی هستید؟  در چه صنعتی فعالیت دارید؟ مخاطبان و کاربران شما چه کسانی هستند؟ همچنین کمک می کند تا شرکتهای بالقوه خود را بشناسند که چه کسانی هستند؟ آیا شما یک هماهنگ کننده در بازار هستید؟ کلیدی ترین نکته همین جا است که شما قدیمی ترین و قوی ترین شرکتهای اینترنتی هستید .

مثال : در شرکت x مشتریان آنها را انتخاب می کنند زیرا آنها خدمات با کیفیتی را دارند. آنچه آنها را از رقبای خود می کند این است که در صنعت خود با 30 سال تجربه قدیمی ترین هستند.
چرا این موضوع مهم است: پیشینه شرکت یا سازمان به کاربران و مخاطبان این را القا می کند که پروژه خود را به چه کسی بدهند و اولین نشانه برای تایید آن شرکت است.

3. اهداف اصلی

RFP هایی بزرگ هستند که در مورد مشکلات شما و کاربران به طور مختصر و روشن صحبت می کنند. تمرکز خود را به روی آنچه می خواهید در سایت جدید خود انجام دهید بگذارید. سعی کنید مشکلات را در یک یا دوجمله محدود کنید با این جملات می توانید مشکلات خود را مشخص کرده و شروع کنید.

مثال : هدف اصلی ما برای وب سایت شما افزایش جذب کاربر و تعامل کاربران با طراحی سایت فروشگاهی است. برخلاف وب سایت فعلی ، وب سایت فروشگاه اینترنتی جدید شما باید کاربران به راحتی و کارآمد تر برای خرید محصولات توسط کاربران ارائه دهد و همچنین باید پاسخگوی کاربران نیز باشد.

چرا این موضوع مهم است: اولویت بندی اهداف، مهم ترین کاری است که شما در پروژه انجام می دهید. بنابراین ما دقیقا می دانیم چه چیزی شما را از این تعامل با کاربر خارج می کند. مشخص کردن اهداف عالی خود در ابتدا راه می تواند شانس شما را برای موفقیت در وب سایت فروشگاه اینترنتی جدید افزایش یابد.

4. محدوده پروژه و تحویل

در این مرحله از نوشتن RFP -پروپوزال طراحی سایت شما باید به دنبال خدمات خاصی باشید. در طراحی سایت فروشگاه اینترنتی فرکام پروژه های ما در گستره وسیعی قرار دارد. بعضی از شرکت ها نیاز به یک وب سایت جدید دارند. در حالی که برخی دیگر به تولید ویدئو و برند تجاری نیاز دارند. همانطور که می دانید پروژه های با دامنه و محدوده متفاوتی وجود دارند و نتایج حاصل از آنها باهم متفاوت خواهد بود. در زیر چند نمونه از آنچه که انتظار دارید را برای شما بیان می کنیم:

• مدیریت پروژه
• برنامه ریزی UX / UI
• طراحی گرافیک
• توسعه فرانت اند
• توسعه بک اند
• سئوی داخلی
• استراتژی محتوا
• تست و تضمین کیفیت
• کمپین های PPC
• سیستم مدیریت محتوا
• کپی رایت / محتوا
• هویت بصری
• موقعیت برند
• بازاریابی
• تولید ویدئو
• عکاسی

اگر شما در خواست یک پروپوزال برای وب سایت دارید این انتظار می رود نتایج شامل طرح ها و فریم ها باشد یا این که اگر پروژه یک هویت بصری دارد این انتظار می رود که نتایج ارائه شده در قالب های فایل PSD یا AI باشد.

نکته های حرفه ای: شما باید بدانید چه چیزی را براساس پروپوزالی ارسال شده از طرف مقابل می خواهید. و از سرویس دهنده بخواهید ساعتی را به شما اختصاص دهد.

مثال: ما یک ویدئو 60 ثانیه ای برای توضیح در مورد وب سایت شما می خواهیم و همچنین هویت های بصری مثل لوگو ، سربرگ های و یا کارت ویزیت را می خواهیم تا با کار شما آشنا شویم.

این موضوع برای این مهم است که:  مشخص شدن مدت زمان پروژه شما، ما با در نظر گرفتن این که چه وظایفی داریم تکمیل می شود. یک نرخ ساعتی را براساس بهترین زمان تخمین به پروژه های قبلی اعمال خواهد شد. داشتن این اطلاعات به شما این اطمینان را می دهد که بهترین پروپوزال را برای وب سایت شما داشته باشیم.

5. نقشه سایت

وب سایت شما سازمان شده برای کاربران است تا دسترسی به دنبال هرچه هستند به راحتی پیدا کند. سایت مپ شما در واقع فهرست مطالب وب سایت شما است. لیست کردن چه صفحاتی می خواهید و در مورد چگونگی حرکت کاربر از طریق سایت فکر کنید. کاربران شما باید بتوانند به سرعت و به آسانی اطلاعات مورد نیاز خود را پیدا کند. اگر نتوانند سایت را ترک خواهند کرد. تجربه کاربر UX یک عامل کلیدی در کارآیی وب سایت شماست.

تخمین تعداد صفحاتی که فکر می کنید در وب سایت شما نیاز دارید می تواند نقطه شروع خوبی باشد به عنوان مثال صفحات درباره ما ، تماس با ما و خدمات. اگر مطمئن نیستید چه صفحاتی نیاز دارید! نگران نباشید اجازه دهید این کار را برای شما انجام دهید. مثال :

• صفحه اصلی
• درباه ما
• خدمات
• طراحی سایت فروشگاهی
• بلاگ
• تماس با ما

چرا این موضوع مهم است: تجربه کاربر UX یکی از مهمترین اجزای هر پروژه دیجیتالی است. ما از این اطلاعات برای تعیین تعداد صفحات سفارش شما در وب سایت استفاده می کنیم.

6. تایم لاین و نقاط عطف

بخش زمان بندی RFP در پروژه شما انجام می شود اگر در تاریخ خاصی پروژه خود را می خواهید آن تاریخ می تواند برای تکمیل وب سایت یا برند تجاری شما باشد. این امکان را به شما می دهد تا فهرست زمانبندی برای آن داشته باشید و نقطه عطف مهمی در پروژه شما باشد مانند راه اندازی صفحه محصول جدید یا کمپین تبلیغاتی.

نکته حرفه ای: ” مدت زمان برای آماده سازی مقدمات ، طراحی و توسعه وب سایت سفارشی طول می کشد. باید توجه داشته باشید.”
مثال : مدت زمان تحویل پروژه 20مهر ماه است در حالی که ما در یک مهرماه در کنفرانس سالانه صنعت خود شرکت کنیم و می خواهیم در مدت زمانی صفحه اصلی به پایان برسد تا این زمان امکانپذیر است!
چرا این موضوع مهم است: اولا وب سایت شما باید UP شود اولین گام مهم در ایجاد وب سایت است که در مقابل آن انتظارات شما نیز برآورده شود. در برخی موارد طرف مقابل برای تکمیل پروژه دارد و با قیمت اضافی این کار را برای شما انجام می دهد.

7. الزمات کاربردی

الزامات کاربردی به احتمال زیاد بخش جزئی ترین RFP وب سایت شما خواهد شد. لیست هر گونه از الزامات فنی وب سایت شما باید پردازش پرداختی ، استخدام و یا ورود کاربر به سیستم داشته باشد.
نکته حرفه ای: شما مجبور نیستید به تمام الزامات فنی پاسخ دهید. اما مطمئن باشید شامل مواردی باشد که انجام می شود.”

آیا شما در حال فروش محصولات هستید؟ اگر چنین است از چه راهکار برای تجارت الکترونیک استفاده می کنید؟ چه توصیه هایی برای فروش را دنیال می کنید؟ آیا شما یک سیستم مدیریت محتوا دارید مانند وردپرس یا دروپال؟ اگر می خواهید از یک CRM مانند نرم افزار CRM فرکام که یک سرویس بازاریابی ایمیل مانند MailCaimp است استفاده کنید! اینجا سوالاتی از شما پرسیده شد که می توانید این موارد را با ما در میان بگذارید.

برای افرادی که فنی هستند سعی کنید تا حد ممکن جزئیات از لحاظ عملکرد ارائه دهید. داده ها را از منابع خارجی به دست آورید. مطمئن شوید این انتقالات برای داده ها انجام شده است. مثلاً اگر API وجود دارد آیا مستندی برای آن وجود دارد؟ به سوالات بین شما و شرکت طراح پاسخ دهید تا پروژه به طور درستی پیش رود.

مثال : وب سایت شما باید قادر به فروش محصولات باشد و در نقشه های گوگل ، موقعیت فروشگاه نیز مشخص گردد. بخش های مختلف وب سایت در Espinashost میزبانی می شود.
چرا این موضوع مهم است: این یکی از مهمترین عوامل در ارزیابی محدوده زمانی و قیمت از دیدگاه شرکت طراح خواهد بود. بعضی از راه حل ها نیاز به ساعت کمتری برای ارائه دارد. در صورتی که برخی راه حل های دیگر نیاز به منابع گسترده ای دارد که در طراحی API های سفارشی برای ایجاد برنامه های کاربردی نیاز به نرم افزارهایی است. بازهم شما نیاز دارید که RFP را روشن و مختصر ارائه دهید طرح دقیق تر پروپوزال می تواند پروژه شما را دقیق تر کند.

8. بودجه

بله، نامه درخواست شما باید شامل بودجه هم باشد. بودجه شما شبیه تلاش برای خرید خانه ای است بدون اینکه بودجه ای را برای کارگزار ارائه دهید. اگر می خواهید یک خانه بخرید و بودجه شما 130میلیون تومان است کارگزار شما می تواند چندین خانه با این بودجه برای شما پیدا کند.
نکته حرفه ای: ” این کسب و کار شما است، اگر شما در مورد پول صحبت نمی کنید احتمالا در آن جدی نیستید”
تصمیم بگیرید که چه چیزی برای شما مهم است. یک گزینه ای است که کمترین هزینه را دارد یا یکی از مواردی با بودجه شما بیشترین ارزش را دارد. با ارائه بودجه این اجازه را می دهد با مناسب ترین راه حل براساس محدوده زمانی، اهداف و غیره برنامه ریزی شود. مثلا شما برای خرید خانه می توانید محدوده قیمت بین 100 تا 130 میلیون تومان در نظر بگیرید و آن را خریداری کنید اما آنچه از سود بین این دو مبلغ باهم متفاوت خوهد بود.

شما باید یک رنجی را برای قیمت ارائه دهید. اگر به دنبال خدمات اضافی مانند پشتیبانی و گارانتی یا سئو هستید بودجه این خدمات را جداگانه در نظر بگیرید.
نکته حرفه ای: ” دریافت واقعی در مورد آنچه به دنبال آن هستید به شما این مزیت را می دهد که شرکت طراح چه پیشنهادی را به شما ارائه کند.”

به وب سایت خد به عنوان یک سرمایه گذاری بنگرید. هر شرکت معتبر به شما در مورد نحوه استفاده بیشتر از بودجه را توصیه می کند و با شما مشورت خواهد کرد تا برای بازگشت سرمایه گذاری به حداکثر خود برسد.

مثال: بودجه وب سایت جدید شما بین 10 تا 12 میلیون است بودجه برای نگهداری و پستیبانی آن سالانه 5 میلیون خواهد بود.
پرای این موضوع مهم است: شما لازم نیست وقت خود را با شرکت های طراحی فروشگاه اینترنتی که در محدوده بودجه شما نیستند هدر دهید. صادقانه در مورد بودجه خود صحبت کنید و اجازه دهید شرکت طراحی سایت فروشگاهی در مورد اولویت های شما نیز صحبت کند شفافیت در این موضوع خیلی می تواند کمک کند.

9. معیار انتخاب

در اینجا شما به سادگی معیار هایی برای انتخاب شرکت طراح می توانید از آن استفاده کنید. چیزهای دیگری که در اینجا ذکر می کنیم نیز مهم است: تخصص شرکت، قابلیت ها، نمونه کارها ، شرکت های مربوطه، میزبانی و هاست و غیره…
مثال: انتخاب ما براساس تجارب شرکت، شرکت های مربوطه و براساس طراحی انجام خواهد شد.
چرا این موضوع مهم است: یک شرکت ممکن است تخصص بیشتری در یک صنعت داشته باشد و همچنین در تجارت الکترونیک تجربه نیز داشته باشد. در مورد آنچه که تصمیم خود براساس آن است پیش بروید تا شرکت مناسب برای شما را انتخاب کنید.

کلام آخر

طراحی فروشگاه اینترنتی فرکام شما را با آنچه برای نوشتن یک گزارش یا پروپوزال RFP لازم است آشنا ساخت حالا شما می دانید چه کارهایی را برای داشتن یک وب سایت جدید انجام دهید.

افزایش بازدید از سایت به کمک تصاویر

افزایش نرخ بازدید سایت فروشگاه اینترنتی از طریق گوگل به کمک تصاویر

افزایش بازدید از سایت به کمک تصاویر برای بهتر دیده شدن مطالب در وب سایت‌ بخصوص سایت های فروشگاهی وجود دارد. نوشتن یک محتوای یونیک و غنی، با رعایت موارد سئو نظیر تگ های Heading یا استفاده از عبارات long tail (مفهوم Long tail  هدف گرفتن کلمات کلیدی طولانی یکی از تکنیک‌های سئو است زیرا رتبه گرفتن با آن‌ها آسان‌تر است و ضمنا این نوع کلمات، ترافیک هدفمندتری را به سمت سایت فروشگاهی می‌آورند. در مورد کلمات کلیدی کوتاه رقابت سنگینی وجود دارد و معمولا قصد کاربر از جست‌وجوی آن‌ها روشن نیست.) در مطالب خود، اما فقط یک راه برای تولید یک محتوای واقعا جذاب وجود دارد و آن استفاده از تصاویر مرتبط و با کیفیت است.

بهترین اتفاق در مورد تصاویر این است که با کمی دقت در بهینه سازی، تعداد زیادی از کاربران را از طریق موتورهای جستجو روزانه وارد وب سایت فروشگاهی شما می‌کنند. اما برای اینکار نیاز به رعایت اصولی دارید که در ادامه از طراحی سایت فروشگاه اینترنتی فرکام به آنها می‌پردازم:

انتخاب تصاویر

مسئله‌ی بسیار مهم و در عین حال ساده، این است که باید تصاویر مرتبط با روح محتوا انتخاب کنیم. اینکار به بهبود تجربه کاربری در وب سایت فروشگاه اینترنتی شما کمک شایانی خواهد نمود. فرض کنید مطلبی درباره نرم افزار های فروشگاه آنلاین میخوانید و در آن از عکس یک پرنده استفاده شده است! چه فکری درباره نویسنده مطلب خواهید کرد؟

به غیر از انتخاب تصاویر مرتبط، باید از عکسهای با کیفیت، دارای نسبت درست طول و عرض، به همراه رزولوشین و حجم مناسب استفاده شود. برای انتخاب تصاویر می‌توان از راه‌های زیر استفاده کرد:

۱- Google Image Search – Usage right

وقتی در گوگل به جستجوی تصاویر می‌پردازید می‌توانید از خاصیت فیلتر نتایج با امکان جستجوی تصاویری بدون حق کپی رایت استفاده کنید. انتخاب تصاویر بدون حق کپی رایت از آن جهت با اهمیت است که گوگل سعی در عدم رتبه دهی سایت های بی توحه به قانون کپی رایت دارد.

Unsplash وب سایت شامل تصاویری بدون حق کپی رایت و رایگان

۲-Unsplash

Unsplash یک وب سایت شامل تصاویری بدون حق کپی رایت و یا به قول معروف رایگان است.

معروف ترین ابزارهای ترسیم نمودار بر اساس داده Picktochart

۳- Picktochart

یکی از معروف ترین ابزارهای ترسیم نمودار بر اساس داده Picktochart است. یک ابزار رایگان، کاربردی و ساده که به شما برای رسم نمودار کمک خواهد کرد.

بهینه سازی تصاویر برای موتورجستجو

افزایش بازدید از سایت به کمک تصاویر

بعد از یافتن تصویر مورد نظر، حالا نوبت به بهینه سازی آن می‌رسد.

۱- سایز تصایر

دلایل زیادی برا ری‌سایز کردن تصاویر وجود دارد. مطمئناً تصویری با ابعاد ۳۰۰۰*۲۰۰۰ پیکسل، برای مقاله یا محصول شما مناسب نخواهد بود. پس بسته به قالب و شرایط وب سایت‌خود (سایت فروشگاه اینترنتی)، تصاویر را به اندازه مشخص تغییر دهید و به یاد داشته باشید در این‌کار کیفیت را قربانی نکنید.

۲- نام و عنوان فایل

قبل از اپلود عکس‌ها به سرورخود مطمئن شوید که از عبارات مناسب با محتوای تصویر در نامگذاری استفاده کرده‌اید. این مورد شاید کمک مستقمی به سئوی تصاویر سایت شما نکند، اما حداقل می‌تواند برای پیدا کردن آنها در میان تصاویر دیگر به شما کمک کند.

۳- تگ Alt

مهمترین کاری که میتوان در بهینه سازی عکسها انجام داد، استفاده از تگ Alt است. گوگل و سایر موتورهای جستجو، تصاویر را نمی‌بینند، اما می‌توانند بخوانند بنابراین با نوشتن محتوای متاسب در تگ Alt به موتور جستجو در درک تصویر کمک می‌کنید.

بهینه سازی تصاویر با تگ alt

تگ Alt باید شفاف، توصیفی، محتصر و با استفاده از کلمات کلیدی پر شود. در نوشتن تگ Alt بهتر است تصور کنید می‌خواهید از پشت تلفن بصورت مختصر، یک تصویر را برای شخض دیگری توصیف کنید.

۴- توضیحات و کپشن

از توضیحات خصوصا در وردپرس میتوان برای نوشتن توصیف کامل‌تری از تصویر مانند جزئیات اضافی، تاریخ و مکان تهیه عکس استفاده کرد. این توضیحات علی الخصوص برای کاربر بسیار مفید است و به افزایش کیفیت محتوای سایت فروشگاهی شما نیز کمک خواهد کرد.

صفر تا صد ساخت فروشگاه اینترنتی رایگان و اشتراکی

صفر تا صد ساخت فروشگاه اینترنتی رایگان

صفر تا صد ساخت فروشگاه اینترنتی رایگان

شاید شما هم مثل خیلی از افراد دیگه، وقتی به یک سایت فروشگاه اینترنتی یا فروشگاه آنلاین در اینترنت برخورد می‌کنید، ناخداگاه ایده ساخت فروشگاه اینترنتی برای کسب و کار خود به ذهنتون بیاد و به فکر ساخت و راه اندازی سایت فروشگاهی افتاده باشید. شکی نیست که علت اصلی به وجود اومدن اکثر سایت‌های فروشگاهی همین مسئله بوده باشد. بنابراین شروع به جستجو در اینترنت برای آموزش ساخت فروشگاه اینترنتی رایگان می‌کنید و با حجم بسیار زیادی از مقالات و روش‌های گوناگونی که برای ساخت سایت فروشگاهی وجود دارد، مواجه می‌شوید. این مسئله باعث سردرگمی شما شده و مات و مبهوت در بین انتخاب گزینه‌های بسیار زیادی که برای انتخاب سیستم فروشگاه ساز اینترنتی وجود دارد خواهید ماند.

در این آموزش از طراحی سایت فروشگاه اینترنتی فرکام قصد دارم به معرفی روش‌های مختلفی که برای ساخت فروشگاه اینترنتی حرفه ای و معرفی انواع فروشگاه ساز آنلاین وجود دارد بپردازم و در قالب یک آموزش مختصر و مفید، صفر تا صد ساخت فروشگاه اینترنتی رایگان رو به شما آموزش دهیم. در این آموزش سعی شده کلیه مراحلی که برای ساخت فروشگاه اینترنتی با وردپرس یا هر سیستم دیگر را توضیح دهیم. اگر هنوز نمی دانید که چطور فروشگاه اینترنتی کسب و کار خود را راه‌اندازی کنید یا اینکه بین انتخاب سیستم‌های فروشگاه ساز مانده اید، تا انتهای این مقاله همراه فروشگاه ساز فرکام باشید.

هر آنچه باید در ساخت فروشگاه اینترنتی رایگان باید بدانید

ساخت فروشگاه اینترنتی هم همانند راه اندازی یک فروشگاه فیزیکی مراحل خاص خودش را دارد که باید به ترتیب آنها را اجرا کرد. در طی مراحل ساخت فروشگاه آنلاین باید به این موضوع اهمیت داد، چرا که در نتیجه نهایی کار شما تأثیر بسیار زیادی خواهد گذاشت. به همین دلیل برای درک بهتر موضوع و تفهیم ساده‌تر ساخت سایت فروشگاه اینترنتی، سعی می‌کنم به ایجاد ارتباط با یک فروشگاه فیزیکی هم بپردازیم.

Host and domain

گام اول: انتخاب محل مناسب برای ساخت فروشگاه اینترنتی

وقتی قصد راه اندازی یک فروشگاه فیزیکی در نقطه‌ای از شهر داریم، قبل از هر کاری به دنبال محلی می‌گردیم که بیشترین تردد رو داشته باشه و نسبت به محصولی که می فروشیم، افراد مختلف به راحتی و در نزدیک‌ترین مکان در دسترس ما باشند. بنابراین سعی داریم که مکانی که انتخاب می‌کنیم ویژگی‌های زیر را دارا باشد.

• جمعیت‌شناسی و آشنایی با فرهنگ خرید افراد محل
• مسیر پیاده‌روی
• دسترسی پذیری و دارای محل پارک مناسب
• وجود شرایط رقابتی با سایر فروشگاه‌ها
• مجاورت با فروشگاه‌های مرتبط و وابسته
• و…

در مورد طراحی سایت فروشگاه اینترنتی هم باید همین روند را دنبال کنیم و بر اساس شرایط موجود بهترین انتخاب رو داشته باشیم.

گام اول انتخاب ‌هاست و فضای میزبانی(Host) مناسب هست. انتخاب هاست مناسب از این جهت اهمیت داره که سرعت لود سایت، پشتیبانی از حجم اطلاعات بارگذاری شده، امنیت وب سایت، پاسخگویی و پشتیبانی، قابلیت ساپورت کردن از بازدید بالای سایت و سایر موارد مرتبط با فروشگاه آنلاین در این زمینه را تامین کند.

معمولا شرکت‌هایی که در حوزه ارائه ‌هاست فعالیت دارند، به مشتریان خود توصیه می‌کنند که در ابتدای کار از فضای کمتری استفاده کنند تا هزینه کمتری براشون داشته باشد. اما به مرور زمان و با افزایش تعداد مراجعه کنندگان به فروشگاه اینترنتی و حجم اطلاعات، محصولات و داده‌های سایت، به فضای میزبانی بیشتری نیاز پیدا می‌کنیم که مجبور به پرداخت هزینه‌های بیشتری برای ارتقا هاست خواهیم بود.

گام دوم: انتخاب نام مناسب برای فروشگاه اینترنتی

در هر حوزه‌ای که قصد ساخت فروشگاه اینترنتی دارید، باید یک نام متناسب و جذاب انتخاب کنید که با زمینه فعالیت شما ارتباط داشته باشد و مشتری به راحتی بتواند با ان ارتباط برقرار سازد. در حقیقت اسم فروشگاه به عنوان کارت ویزیت کسب و کار ما محسوب می شود که نقش مهمی در معرفی و جذب مشتریان به فروشگاه خواهد داشت. نام کسب و کار شما نشان از برند و اعتماد مشتری به شما خواهد داشت.

این مرحله به عنوان انتخاب دامنه (Domain) با استفاده از یک شرکت ثبت کننده دامنه شناخته میشه، که نام فروشگاه شما را تحت عناوین مختلف ثبت کرده و از این لحظه به بعد فروشگاه اینترنتی با این عنوان شناخته خواهد شد.

دامنه فروشگاه اینترنتی باید به شکلی انتخاب بشه که پیدا کردنش در بین میلیون‌ها وب سایت راحت باشد و نمونه‌های مشابه کمتری با همین نام‌ها و کلمات تشکیل دهنده اون وجود داشته باشد. ثبت دامنه، هزینه‌ی کمی داره اما استراتژی مناسب و توجه به فاکتورهای خرید دامنه میتونه تأثیر بزرگی بر آینده کسب و کار اینترنتی شما داشته باشد.

گام سوم: طراحی و ساخت نمای داخلی فروشگاه اینترنتی

حالا که هاست و دامنه رو انتخاب کردیم، بایستی به سراغ طراحی سایت رفته و با طی مراحل ساخت سایت فروشگاهی، سایت خود را راه‌اندازی کنیم. اما از اونجایی که انتخاب سیستم سایت ساز مناسب برای فروشگاه یک طرف دیگه قضیه را در بر خواهد گرفت، ابتدا باید بهترین سیستم فروشگاه ساز مناسب خود را انتخاب کنیم.

در مورد فروشگاه اینترنتی و وب سایت های فروشگاهی آنلاین، این مرحله به عنوان انتخاب یک cms یا سیستم مدیریت محتوا شناخته می شود. ولی در عین حال، احتمالا برای افراد تازه کار چندان ساده نیست. به طور مثال کسانی که دوست دارند یک فروشگاه فیزیکی شیک و مشتری پسند داشته باشند، معمولا از طراحان دکوراسیون برای فضای داخلی فروشگاه استفاده می‌کنند.

اما در مورد طراحی سایت فروشگاه اینترنتی این مرحله به صورت انتخاب سیستم فروشگاه ساز معرفی میشه که تقریبا بخش اصلی هزینه راه اندازی سایت متوجه این مسئله خواهد بود. در زمان انتخاب سیستم مدیریت محتوا یا فروشگاه ساز آنلاین باید توجه کنید که امکانات اصلی مثل موارد زیر در سیستم فروشگاه ساز وجود داشته باشد.

فروشگاه ساز نقره ای فرکام

• امکان مقایسه محصول
• نقد و بررسی محصولات
• سیستم نظردهی کاربران
• امکان ارسال مطلب و مقاله
• درج و افزودن محصول به فروشگاه
• دسته بندی و انتخاب برند محصولات
• و…

از لحاظ گرافیکی، در ظاهر فروشگاه هم باید مثل ویترین و دکوراسیون فروشگاه فیزیکی که منجر به جذب مشتری و افزایش فروش شود، از قالب مناسب و طراحی شیک استفاده کنید. برخی از سیستم‌های مدیریت محتوا برای ایجاد فروشگاه اینترنتی عبارتند از:

ووکامرس، جوملا، مجنتو، اپن کارت، پرستاشاپ

در این سیستم‌ها دست شما در انتخاب امکانات و توسعه سیستم کاملا باز هست و مدیریت کاملی روی آنها دارید. ولی در صورتی که قصد استفاده از سیستمی دارید که کار شما رو ساده‌تر کند. می‌توانید از سیستم‌های فروشگاه ساز اشتراکی استفاده کنید که نمونه‌های زیر از بهترین آنها هستند.

پرتال، شاپفا، سبد خرید، وبزی، سازیتو، کاموا، سی فایو

این نوع فروشگاه سازها نیازی به فضای هاست ندارند. کافیه با مراجعه به سایت هر سیستم، ثبت نام کرده و بر اساس امکاناتی که به شما ارائه میدن یکی از پلان‌های رایگان یا پولی را برای ساخت فروشگاه انتخاب کنید. همچنین میتونید با استفاده از قابلیت اتصال دامنه به فروشگاه که این سیستم‌ها دارند، از دامنه اختصاصی خودتون برای فروشگاه اینترنتی استفاده کنید.

نقش فروشگاه سازها در ساخت فروشگاه اینترنتی

نقش فروشگاه سازها در ساخت فروشگاه اینترنتی

نقش فروشگاه سازها در ساخت فروشگاه اینترنتی

ظهور فروشگاه‌های اینترنتی و فروشگاه های آنلاین باعث شده که در مبحث طراحی سایت واژه جدید یا بهتره بگیم دسته بندی جدیدی تحت عنوانهای (طراحی فروشگاه اینترنتی، طراحی سایت فروشگاهی، طراحی سایت فروشگاه اینترنتی، سایت فروشگاه اینترنتی، طراحی فروشگاه آنلاین، فروشگاه سازها و …) وارد شود که تمرکز آنها روی ایجاد بستر مناسب برای ساخت فروشگاه اینترنتی می باشد. کسانی که در گذشته با وبلاگ نویسی سر و کار داشتند و مدت زیادی در حال وبلاگ نویسی بودن، این موضوع را بیشتر درک خواهند کرد و نقش فروشگاه سازها را در طراحی سایت راحت‌تر قبول دارند. چرا که مرحله به مرحله رشد و ظهور فروشگاه‌های اینترنتی رو به چشم دیده اید.

طبق توضیحات بالا برای انتخاب سیستم مناسب برای سایت فروشگاهی حتما متوجه شده اید که به صورت کلی دو انتخاب برای ساخت فروشگاه اینترنتی خواهید داشت که عبارتند از:

فروشگاه ساز رایگان:

این نوع فروشگاه سازها به صورت رایگان عرضه می شوند که باید در دسته بندی CMS قرار داده شوند. نام این فروشگاه سازها از واژه انگلیسی Open Source گرفته شده است که مشخصات کلی این فروشگاه سازها را تعریف می‌کنند.

فروشگاه ساز اشتراکی:

این نوع از فروشگاه سازها هم به دو صورت رایگان و پولی عرضه می شوند که عنوان این فروشگاه سازها نیز از واژه انگلیسی Software as a Service گرفته شده است که یک گروه پشتیبان در کنترل و راه اندازی فروشگاه اینترنتی نقش دارند.

مزایا و معایت فروشگاه سازهای رایگان

فروشگاه سازهای رایگان به عنوان یک سیستم مدیریت محتوا آماده (CMS) شناخته می شوند که امکان ساخت فروشگاه بدون نیاز به اطلاعات و مهارت برنامه نویسی رو به شما خواهند داد. در این سیستم‌ها شخصی کمک کننده شما نخواهد بود و صفر تا صد ساخت فروشگاه اینترنتی در دستان شماست. برای استفاده از این سیستم‌ها نیاز به هاست و دامنه اختصاصی خودتون دارید که شامل نصب cms (سیستم مدیریت محتوا)، نصب پلاگین‌های مورد نیاز، فارسی سازی، نصب قالب و… خواهد بود. همه این مراحل رو باید خود شما به تنهایی طی کنید یا اینکه با صرف هزینه از کسانی که در این زمینه آشنایی دارند بخواین که فروشگاه شما را راه‌اندازی کنند.

مزایای سیستم های مدیریت محتوا برای راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی

• کاملا رایگان و متن باز
• سئو و بهینه سازی عالی
• قابلیت توسعه و افزایش امکانات
• وجود جامعه بزرگی از توسعه دهنده‌ها
• دسترسی به افزونه‌های متنوع برای افزودن امکانات
• وجود مستندات و راهنمای نوشتاری به زبان فارسی و انگلیسی
• دسترسی به قالب‌های متنوع برای تغییر ظاهر فروشگاه اینترنتی

معایب سیستم‌های مدیریت محتوا برای راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی

از اونجایی که هسته‌ی این سیستم‌ها به صورت رایگان در اختیار شما می‌گیرد، برای ایجاد قالب، پلاگین و پشتیبانی نیاز به افراد متخصص دارید که در این بین نیازمند صرف هزینه خواهید بود. البته این هزینه‌ها به شکلی نیست که برای کوچکترین چیزی هزینه کنید. چرا که مزیت اصلی سیستم‌های اپن سورس که دسترسی به جامعه بزرگی از توسعه دهنده‌ها و مستندات هست، به پلاگین‌ها و قالب‌های رایگان بسیار زیادی در وبسایت رسمی این سیستم‌ها نیز دسترسی دارید. اما از اونجایی که نیاز به فارسی سازی یا برخی تغییرات پیدا خواهید کرد، شاید در موارد بسیار کمی نیاز به پرداخت هزینه برای شخصی سازی یا خرید محصولاتی که امکانات بیشتری در اختیار شما خواهند گذاشت پیدا کنید.

برای دریافت پشتیبانی قوی ماهیانه باید مبلغی بپردازید. پس قبل از اینکه وارد این حیطه بشید با آموزش‌ها و مقالات رایگانی که برای این سیستم‌های فروشگاهی وجود داره یک آشنایی مناسب پیدا کنید و سعی کنید تا جای ممکن یادگیری خود را افزایش داده و به‌روز باشید.

این سیستم ها قالب‌های متنوع و زیادی را ارائه میدهند ولی قالب های رایگانی که برای این سیستم‌ها وجود داره از زبان‌های انگلیسی ترجمه شده. بنابراین برای استفاده از آنها نیاز به ترجمه و راست چین کردن دارید.

به دلیل متن باز و پرکاربرد بودن، بیشتر مورد حمله و هک قرار دارند و باید در افزایش امنیت نهایت تلاش خود کنید. البته از این نظر نباید زیاد نگران باشید، چرا که در مقایسه با سیستم اختصاصی جامعه بزرگی از برنامه نویسان برای این سیستم‌ها وجود دارند که به محض یافتن یک راه نفوذ سریعا با یک بروزرسانی ساده این موارد را مرتفع می‌کنند.

احتمال بیشتر مواجه شدن با طراحان سایت مبتدی و تحویل گرفتن یک سایت با کیفیت پایین خصوصا در ایران که مسئله کپی رایت نیز در این سیستم‌ها اصلا رعایت نمیشه بسیار بالاست.

سرعت کمتر سیستم به دلیل استفاده نامناسب و غیر اصولی از افزونه‌ها که باید نهایت دقت در این مسائل فنی را برای انتخاب افزونه مناسب داشته باشید.

مزایا و معایب فروشگاه سازهای اشتراکی

فروشگاه سازهای اشتراکی

این نوع فروشگاه سازها به صورت رایگان عرضه می شوند و کافی است وارد سایت فروشگاه سازها شده و ثبت نام کنید و بعد از آن بر اساس پلان‌های مختلفی که به صورت رایگان و پولی عرضه شده و هر کدام از این پلان‌ها هم امکانات خاصی در اختیار شما قرار میدهند را انتخاب کنید. سپس از بین قالب‌ها و امکاناتی که برای هر پلن در اختیار شما قرار داده می شود فروشگاه اینترنتی را شخصی سازی کرده و راه‌اندازی کنید.

مزایای سیستم های فروشگاه اشتراکی

• هزینه کم یا رایگان بودن
• دسترسی به پشتیبانی سیستم
• عدم نیاز به هاست اختصاصی
• دسترسی به قالب‌های متنواع و فارسی

معایب سیستم‌های فروشگاه اشتراکی

• عدم دسترسی کامل به فروشگاه اینترنتی
• غیر قابل توسعه بودن فروشگاه اینترنتی توسط خود شما
• محدودیت در توسعه فروشگاه و افزایش امکانات
• عدم دسترسی به سئو مناسب برای بهینه سازی سایت فروشگاهی
• تامین امنیت از سوی ارائه دهنده خدمات که افراد محدودی در توسعه آن نقش دارند و به همین دلیل اگر راه نفوذی در این سیستم ها ایجاد شود تا به‌روزرسانی و رفع مشکل ممکن است مدتی طول بکشد.

فروشگاه ساز اشتراکی یا استفاده از CMS آماده

شاید پاسخ دادن به این سؤال کمی سلیقه‌ای و به تجربه افراد ارتباط داشته باشد، اما آشنایی با خدمات مختلف هر کدوم از این دو گروه میتونه مسیر انتخاب بین یکی از این دو گزینه را  برای افرادی که حرفه‌ای هستند و تجربه بالا و طولانی مدت در استفاده از این سیستم‌ها دارند و ترجیح می‌دهند که کلیه فعالیتهای پشتیبانی، به روز رسانی قالب، رفع مشکلات سئو و حفظ امنیت وب سایت رو خودشون انجام دهد روشن سازد، نرم افزارهای فروشگاه ساز رایگان و استفاده از سیستم‌های CMS آماده بهترین انتخاب خواهد بود.

اما کسانی که در زمینه طراحی سایت‌ فروشگاه‌ اینترنتی تجربه چندانی ندارند و به اصطلاح افراد مبتدی و آماتور در این زمینه هستند، بدون شک استفاده از فروشگاه ساز اشتراکی انتخاب بهتری خواهد بود. البته حرفه‌ای‌ها هم می توانند از فروشگاه ساز اشتراکی استفاده کنند و حجم وسیعی از کار خود را به گروه پشتیبان واگذار کرده و تمرکز خود را بیشتر روی بازاریابی و جذب مشتری معطوف سازتد

اما مسئله انتخاب فروشگاه ساز با استفاده از CMS ها و فروشگاه‌های اشتراکی فقط به حرفه‌ای یا مبتدی بودن ختم نمی شود و مسائل دیگر هم در این موضوع دخیل هستند که شامل موارد زیر هستند.

• صرفه اقتصادی
• فراوانی و تعداد محصولات
• نیازمند امکانات خاص
• نیاز به پشتیبانی فنی

گام موثر برای راه اندازی کسب و کارهای اینترنتی

گام موثر برای کسب و کارهای اینترنتی

پنج گام موثر برای کسب و کارهای اینترنتی و آنلاین

گام اول: بستر های آنلاین مناسب برای کسب و کار اینترنتی خود را پیدا کنید.

به طور کلی بستر های آنلاین شامل وب سایت شخصی شما  (سایت فروشگاهی، سایت شرکتی و …)، شبکه های اجتماعی و تبلیغات آنلاین در وبسایت های دیگر می شود. همانطور که احتمالا متوجه شده اید تعداد بستر های آنلاین با اهمیت بیش از ده مورد است و حضور در هر کدام از آن ها به نوع کسب و کار شما و نوع مخاطب کسب و کار شما و ظرفیت هر کدام از بستر های آنلاین بستگی دارد.

بستر های آنلاین مناسب برای کسب و کار اینترنتی

• وب سایت اختصاصی
• شبکه اجتماعی اینستاگرام
• پیام رسان تلگرام
• طراحی سایت فروشگاهی (طراحی فروشگاه اینترنتی)
• لینکدین
• پینترست

Pinterest پینترست چیست؟

Pinterest پینترست چیست؟

پینترست یکی از بزرگترین شبکه های اجتماعی تصویری بصری است که در آن می توانید عکس، ویدیو، اینفوگرافیک و در کل هر نوع محتوایی که بصری باشد را به اشتراک بگذارید. علاوه بر این جالب است بدانید که این شبکه اجتماعی بسیار محبوب دانشجو ها و دانش آموزان است چرا که می توانند برای کارهای پروژه ایشان از این شبکه اجتماعی ایده بگیرند و در پاورپوینت هایشان از آن استفاده کنند.

در پینترست عکس های تان را می توانید اصطلاحا Pin کنید (عکس هایی که در صفحه تان منتشر می کنید) و یا ببینید دیگر کاربران چه تصاویری پین کرده اند. در کل هدف پینترست این است که افراد با ایده های مختلف همدیگر را از سرتاسر جهان پیدا کنند. در این شبکه اجتماعی هم مثل اینستاگرام می توانید عکس های پین شده را لایک کنید یا به اشتراک بگذارید.

بسیاری از کسب و کارهای آنلاین در ایران با اینکه تاکید زیادی هم بر پروموت محصول شان در شبکه های اجتماعی دارند حتی نام پینترست را هم نشنیده اند و یا اگر با آن آشنا هم باشند از آن تابحال استفاده نکرده اند. برای شروع جالب است بدانید این شبکه اجتماعی محبوب دست کمی از اینستاگرام ندارد و بیشتر از 200 میلیون کاربر جهانی دارد. پس با این اوصاف اگر از این شبکه استفاده نمی کنید احتمالا خیلی از مشتری هایتان را دارید از دست می دهید!

گام دوم: آن ها را اولویت بندی کنید.

خب حالا که بستر های آنلاین برای شروع کسب و کار آنلاین خود را تعیین کرده اید وقت آن است که شما برای آن ها اولویت بند بکنید. می پرسید چرا اولویت بندی جواب آن ساده است حضور در تمامی بستر های آنلاین موجود به یکبارگی ممکن نیست و در صورت انجام این کار نیز کسب و کار شما حضور ضعیفی را تجربه می کند به همین جهت پیشنهاد ما این است که بستر های آنلاین موجود را متناسب با ظرفیت های هر کدام از آن ها برای کسب و کارتان، اولویت بندی کنید و به ترتیب اولویت آن ها به شروع فعالیت در هر کدام از آن ها بکنید.

حال باید دید که چگونه باید هر کدام از بستر های آنلاین را رتبه بندی کرد پاسخ ساده است ببینید هر کدام چه فواید و ظرفیت هایی برای کسب و کار آنلاین شما دارند و نتیجه گیری از آن ها نیازمند صرف چه میزان هزینه و زمان است برای مثال سایتهای فروشگاهی نسبت به شبکه های اجتماعی نیازمند هزینه و زمان بیشتر هستند اما در عوض طراحی فروشگاه اینترنتی، دامنه نتیجه دهی بسیار بالاتری دارند و سرمایه گذاری مطمئن تری هستند چرا که شبکه های اجتماعی افول هر کدام و کاهش کاربران و یا فیلترینگ آن معضلی است که هر هنگام احتمال دارد یک شبکه اجتماعی در دامش بیفتد.

گام سوم: برای کسب و کار خود برنامه ریزی داشته باشید.

حال که ترتیب اهمیت هر کدام از بستر های آنلاین را برای بیزینس آنلاین خود تعیین کرده اید وقت آن است که برنامه ریزی دقیق و مدونی را برای کسب و کار خود انجام دهید. من قصد ندارم که مدل برنامه ریزی را که باید انجام دهید مشخص کنم چرا که هر فردی از ساختار متفاوتی برای برنامه ریزی شخصی خودش بهره می بره که اون ساختار بازدهی خوبی برای اون شخص داره از این جهت صرفا مواردی رو که باید در برنامه ریزی خود برای کسب و کار آنلاین خود باید بیاورید رو براتون ذکر می کنم:

• مشخص کنید که قرار است در هر کدام از بستر ها چه نوع محتوایی را تولید کنید.
• چگونگی فعالیت در هر کدام از بستر ها و اینکه چه افرادی قرار است به چه صورتی در این بستر ها به فعالیت بپردازند را تعیین کنید.
• زمان شروع فعالیت در هر کدام از بستر های آنلاین و اهداف کوتاه مدت و میان مدتی که از هر کدام دارید را یادداشت کنید.

گام چهارم: شروع به کار بکنید.

بعد از برنامه ریزی شروع به کار کنید. نکته مهم این است که نباید بیش از اندازه در برنامه ریزی بمانید باید کسب و کار آنلاین خود را سریعا بعد از برنامه ریزی شروع کنید. نگران نباشید مهم ترین ویژگی بیزینس آنلاین این است که شما برای شروع نیاز به هزینه ای ندارید. پس بی معطلی کسب و کارتان را شروع کنید.

گام پنجم: ارزیابی کنید و تغییرات را انجام دهید.

بعد از آنکه شروع کردید باید بدانید که در یک کسب و کار آنلاین بیش از هر چیز ارزیابی کردن نظرات کاربران در باره ی عملکرد شما و تغییر استراتژی خود بعد از آگاهی از نظرات کاربران اهمیت دارد. از طریق ارزیابی شما به راحتی می توانید نظرات کاربران درباره ی محصولات و خدمات خود و یا شیوه فعالیت خود در بستر های آنلاین آگاهی کسب کنید و بر اساس آن کسب و کار آنلاین خود را به پیش ببرید.

کلام آخر

یکی از موارد مهمی که باید در مسئله ی آنلاین سازی کسب و کارها به آن توجه کنید، شیوه ی متفاوت تبلیغات در این فضاست؛ در فضای آنلاین معرفی محصولات و تبلیغات به دو روش تبلیغات کلیکی یا ادوردز و سئو سایت می باشد. حتما در این مورد تحقیقات کافی را انجام داده و با متخصصین گروه نرم افزاری فرکام طراحی فروشگاه اینترنتی کسب نمایید.